تأثیر جوامع برند بر وفاداری به برند (رویکرد جوامع برندشکل گرفته از طریق رسانه های اجتماعی)پ

فرزانه صادقیان خواجه; محمد فاریابی

تأثیر جوامع برند بر وفاداری به برند (رویکرد جوامع برندشکل گرفته از طریق رسانه های اجتماعی)پ

Publish place: First National Conference on Industrial Economics Iran

Publish Year: 1394

Type: Conference paper

Language: Persian

This Paper With 17 Page And PDF Format Ready To Download

DOWNLOAD Paper

Certificate
I'm the author of the paper

Export:

Link to this Paper:

https://civilica.com/doc/472922

Document National Code:

NCIEI01_140

Index date: 2 July 2016

تأثیر جوامع برند بر وفاداری به برند (رویکرد جوامع برندشکل گرفته از طریق رسانه های اجتماعی)پ abstract

رسانه های اجتماعی نسل جدیدی از فضای روابط اجتماعی هستند که بااینکه عمر خیلی زیادی ندارند، توانسته اند به خوبی در زندگی مردم جا باز کنند. مردم بسیاری در سنین مختلف و از گروه های اجتماعی متفاوت و از فاصله های بسیار دور در دنیای واقعی، در رسانه های اجتماعی کنار هم آمده اند. بنابراین نقش رسانه های اجتماعی در گرد هم آوردن مشتریان موجود و بالقوه برای ایجاد محیطی که پیوند بین مشتری و برند رامستحکم نماید، بسیار پررنگ تر شده است. با در نظر گرفتن نگرش ایجاد جامعه برندبعلاوه ادبیات مربوط به رضایت، اعتماد و وفاداری برند، هدف ما بررسی این مسئله است که چگونه جوامع برند شکل گرفته در رسانه های اجتماعی بر اجزای مدل مشتری محور تأثیر گذاشته و موجب بالا رفتن رضایت، اعتمادسازی به برند و وفاداری می شوند. جامعه آماری پژوهش حاضر، دانشجویان ارشد دانشگاه تبریز میباشد. دادههای موردنیاز برای بررسی رابطه میان متغیرها، به وسیله یپرسشنامه گردآوری شده است.

تأثیر جوامع برند بر وفاداری به برند (رویکرد جوامع برندشکل گرفته از طریق رسانه های اجتماعی)پ Keywords:

رسانه اجتماعی , جوامع برند , رضایت از برند , اعتماد نسبت به برند , وفاداری به برند , مدل مشتری محور

تأثیر جوامع برند بر وفاداری به برند (رویکرد جوامع برندشکل گرفته از طریق رسانه های اجتماعی)پ authors

فرزانه صادقیان خواجه

کارشناسی ارشد دانشگاه تبریز

محمد فاریابی

دانشیار دانشگاه تبریز

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :

دهدشتی، زهره؛ صالحی، جمشید و هرندی، آزین (1391)، "تاثیر ارزش ... [مقاله ژورنالی]

ذوالقدر، حسین و قاسم‌زاده، مرتضی (1392)، "بررسی انگیزه‌های کاربران در ...

عزیزی، شهریار؛ جمالی کاپک، شهرام و رضایی، مرتضی (1391)، "بررسی ...

کاتلر، فیلیپ و آرمسترانگ، گری (1382)، "اصول بازاریابی"، ترجمه بهمن ...

هومن، حیدر علی (1388)، "مدل یابی معادلات ساختاری با کاربرد ...

کلانتری، خلیل (1388)، "مدل‌سازی معادلات ساختاری در تحقیقات اقتصادی-اجتماعی "، ...

Aaker, D. & Keller, K. (2010). "Consumer evaluations of brand ...

Bentler, P.M. (1990). "Comparative fit indexes in structural models". Psychological ...

Bloemer, J. M. M. & Kasper, J. D. P. (1995). ...

Caruana, A. (2002). "Service loyalty: the effects of service quality ...

_ Castells, M. (2007). _ C ommunication, Power and Counter-power ...

Chaudhuri, A. & Holbrook, M.B. (2002). "Product-clas effects on brand ...

brand affect" Journal of Brand Management, Vol.10, No.1, pp 33-58. ...

Ercis, A., Unal, S., Candan, B. & Y)ldurm, H. (2012). ...

Fournier, S. & Avery, J. (2011). "The uninvited brand". Business ...

Kaplan, A.M. & Haenlein, M. (2010). "Users of the world, ...

Kim, M., Chung, N. & Lee, C. (2011). "The effect ...

Laroche, M., Habibi, M. & Richard, M.O. (2013). "To be ...

Laroche, M., Habibi, M., Richard, M.O. & S ankaranaray anan, ...

McAlexander, J.H., Schouten, W.J. & Koening, F.H. (2002). "Building brand ...

Moorman, C., Zaltman, G. & Deshpande, R. (1992). "Relationships between ...

Morgan, R.M. & Hunt, S.D. (1994). "The c o mmitment-trut ...

Muniz, M.A. & O'Guinn, C.T. (2001). "Brand community". Journal of ...

Parassuraman, A. (1988). "SERVQUAL: a multiple item scale for measuring ...

Pavlou, P.A., Liang, H. & Xue, Y. (2007). "Understanding and ...

Pentina, I., Zhang, L. & Basmanova, O. (2013). "Antecedents and ...

of Twitter". Computers in Human Behavior, Vol.29, No.6, pp 1546-1555. ...

Sahin, A, Zehir, C. & Kitapqt, H. (2012). "Does Brand ...

Schau, J.H., Muniz, M.A. & Arnould, J.E. (2009). "How brand ...

Shang, R.A., Chen, Y.C. & Liao, H.J. (2008). "The value ...

Tyler, T. (2003). "Trust within organization". Personal Review, VoL.32, No.5, ...

Ward, J.C. & Ostrom, A.L. (2006). "Complaining to the masses: ...

Williams, L. & Cothrell, J. (2000). "Four smart ways to ...

نمایش کامل مراجع