تاثیر برندسازی دخلی و مشتری مداری داخلی بر تناسب بین فرد و سازمان
Publish place: Fourth International Conference on Accounting and Management and First Conference on Entrepreneurship and Open Innovation
Publish Year: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 534
This Paper With 14 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MOCONF04_108
تاریخ نمایه سازی: 9 مرداد 1395
Abstract:
در سالهای اخیر صنایع با رقابت فزاینده ای روبرو شده اند از این رو یافتن راهکارهایی برای خلق رابطه بلندمدت با مشتری و شناسایی و تقویت فعالیتهای مهم و ارزش زا از نظر مشتری افزایش یافته است و ایجاد وجهه مناسب برای یک برند به عنوان ابزار راهبردی جهت ایجاد وفاداری در مشتریان تلقی می شود. برندسازی داخلی نوعی فرهنگ سازی برای همنوا ساختن ارزشهای داخلی با چشم انداز سازمانی است که از طریق آموزش جلسات گروهی و توجیهی ونیز ارتباطات سازنده در دل سازمان انجام می شود بنابراین برندسازی داخلی نیازمند مشارکت فعال کارکنا است. ابزار جمع آوریداده ها در این تحقیق پرسشنامه استاندارد متشکل از 33 گویه با ضریب پایایی 0/825 می باشد. نتایج حاصل از تجزیه تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار لیزرل و از طریق معادلات ساختاری بیانگر پذیرش کلیه فرضیه های این تحقیق می باشد.
Keywords:
Authors
مهسا آقا محمد حسن تاجر
کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی گرایش استراتژیک دانشگاه آزاد اسلامی شاهرود
فاطمه کریمی
دکترای بازاریابی پژوهشگر دانشگاه تربیت مدرس تهران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :