بهبود اثربخشی دوره های آموزشی مجتمع مس شهربابک درمرحله واکنش براساس روش شش سیگما

امروز ثابت شده است که توفیق یک کشور در زمینههای فرهنگی، اجتماعی، سیاسی و اقتصادی در گرو برخورداری از یک نظام آموزشی منسجم و پویا است. برای تعیین ارزش دورههای آموزشی مدل ها و الگوهای متعددی وجود دارد، که از مهمترین آنها می توان به مدل ارزشیابی کرک پاتریک اشاره کرد. به منظور پیاده سازی این روش و بهبود آن اقدام های مختلفی صورت گرفته است که یکی از مهمترین این روش ها شش سیگما است. در این تحقیق از متدولوژی شش سیگما جهت افزایش میزان اثربخشی واکنشی دورههای آموزشی استفاده گردیده است. جهت انجام تحقیق نه دوره از حیطه تئوری - عملی انتخاب و مرحله ارزیابی واکنشی از روش کرک پاتریک مورد بررسی قرار گرفت. در ابتدا پروژه تعریف و وضعیت موجود اندازه گیری شد؛ سپس در فاز تحلیل علل ریشه ای شناسایی گردیدند و در نهایت در فاز بهبود و کنترل راه حل ها و ابزارهای مناسب برای بهبود و کنترل فرایند معرفی شد که منجر به بهبود اثربخشی دورههای آموزشی مجتمع مس شهربابک در مرحله ارزیابی واکنش (افزایش میانگین نمرات از 86.77 به 90.89) گردید. همچنین این متدولوژی منجر به استفاده ی کاربردی آمار در حل مسائل آموزشی و استفاده ی بهینه از دادههای موجود شد