شناسایی شاخص های موثر بر عملکرد پروژه های صنعتی با تاکید بر مدل EFQM و BSC
Publish place: 02nd International Project Management Conference
Publish Year: 1384
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 4,976
This Paper With 12 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
IPMC02_009
Index date: 3 January 2006
شناسایی شاخص های موثر بر عملکرد پروژه های صنعتی با تاکید بر مدل EFQM و BSC abstract
یکی از ضعفهای بزرگ سازمان های پروژه محور ، فقدان جامعیت شاخص های مورد استفاده آنها جهت ارزیابی عملکرد پروژه می باشد چرا که اکثر این سازمان ها تنها به یک یا دو شاخص نظیر میزان سود آوری و تحویل به موقع پروژه توجه دارند لذا چنین به نظر می رسد که اتکای بیش از حد به تنها یک یا دو شاخص سازمان را از نیل به اهداف اصلی و متعدد ارزیابی عملکرد پروژه محروم می نماید.این مقاله در صدد رفع مشکل فوق از طریق شناسایی شاخص های موثر بر عملکرد پروژه می باشد. با مطالعه جامع ادبیات تحقیق ،شاخص های پیشنهادی در این مقاله از مدل سرآمدی EFQM ( بر پایه 9 معیار رهبری،خط مشی و استراتژی ،مدیریت کارکنان،منابع ،فرایندها ،رضایت مشتری،رضایت کارکنان ،نتایج جامعه،نتایج کلیدی عملکرد) و همچنین با تکیه بر چارچوب کارت امتیازی متوازن (بر پایه 4 معیار مالی،فرایندهای داخلی،یادگیری و رشد،رضایت مشتریان) استخراج شده اند. همچنین یک روش سیستماتیک بر پایه تکنیکهای تصمیم گیری چند شاخصه MADM جهت بکارگیری شاخص های مذکور برای ارزیابی عملکرد پروژه در انتهای مقاله پیشنهاد گردیده است.
شناسایی شاخص های موثر بر عملکرد پروژه های صنعتی با تاکید بر مدل EFQM و BSC Keywords:
شناسایی شاخص های موثر بر عملکرد پروژه های صنعتی با تاکید بر مدل EFQM و BSC authors
ندا عبدالرشیدی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه تهران
محمود فیروزیان
دانشیار دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :