بررسی تاثیر نقشهای متمایز اعتبار و وجهه نام تجاری بانک رفاه در نحوه انتخاب آن توسط مشتریان

صمد قزلباش; فیروزه حاج علی اکبری

بررسی تاثیر نقشهای متمایز اعتبار و وجهه نام تجاری بانک رفاه در نحوه انتخاب آن توسط مشتریان

Publish place: International Conference on Economics Management and Agriculture Sciences

Publish Year: 1394

Type: Conference paper

Language: Persian

This Paper With 10 Page And PDF Format Ready To Download

DOWNLOAD Paper

Certificate
I'm the author of the paper

این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

صنعت بانکداری > بانک رفاه

Export:

Link to this Paper:

https://civilica.com/doc/480320

Document National Code:

ICMAS01_265

Index date: 30 July 2016

بررسی تاثیر نقشهای متمایز اعتبار و وجهه نام تجاری بانک رفاه در نحوه انتخاب آن توسط مشتریان abstract

این پژوهش به منظور بررسی تاثیر نقشهای متمایز اعتبار نام تجاری و وجهه نام تجاری بانک رفاه درنحوه انتخاب آن توسط مشتریان (موردمطالعه: بانک رفاه استان زنجان) انجام شده است.روش تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر زمانیمقطعی و از نوع تحقیقات توصیفی علی بوده که با روش پیمایشی انجام گرفت. جامعه آماری تحقیق حاضر مشتریان بانک رفاه استان زنجان می باشد که 383 نفر به عنوان نمونه تعیین و به صورت نمونه گیری سهمیه ای نمونه ها انتخاب شدند. نتایج تحقیق نشان می دهد که اعتبار نام تجاری و وجهه نام تجاری بر کیفیت درک شده و صرفه جویی در هزینه اطلاعات و خطردرک شده مشتریان تاثیر زیادی می گذارد و متغیر صرفه جویی در هزینه اطلاعات بیشترین ضریب تاثیر را در بین متغیر ها ی مستقل بر متغیر وابسته انتخاب مشتری اثر گذار می باشد

بررسی تاثیر نقشهای متمایز اعتبار و وجهه نام تجاری بانک رفاه در نحوه انتخاب آن توسط مشتریان Keywords:

اعتبار نام تجاری , وجهه نام تجاری , کیفیت درک شده , بانک رفاه و تمایل به انتخاب

بررسی تاثیر نقشهای متمایز اعتبار و وجهه نام تجاری بانک رفاه در نحوه انتخاب آن توسط مشتریان authors

صمد قزلباش

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد زنجان

فیروزه حاج علی اکبری

عضو هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد زنجان

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :

بررسی تاثیر ارزش ویژه نام و نشان تجاری بر تداوم و ترویج ارتباط مشتریان در صنعت بانکداری [مقاله کنفرانسی]

ا رنجبران، غلامی (1385)بررسی عوامل موثربرترجیح مشتریان درانتخاب یک بانک ...

_ لاواک، کریستوفر، رایت، لارن _ ا صول بازاریابی وخدمات ...

- حیدرزاده، غفاری اسدالهی (1388)بررسی تاثیر شناخت نام ونشان تجاری ...

- Aaker, D. A. (1991). Managing brand equity. New York: ...

- Aaker, J. L. (1997). Dimensions of brand personality. Journal ...

- Aaker, J. L. (1999). The malleable self: The role ...

- Erdem, T., & Swait, J. (1998). Brand equity as ...

- Erdem, T., & Swait, J. (2004). Brand credibility, brand ...

- Erdem, T., Swait, J., & Louviere, J. (2002). The ...

- Erdem, T., Swait, J., & Valenzuela, A. (2006). Brands ...

- Gammoh, B. S., Voss, K. E., , & Chakraborty, ...

- Kim, C. K., Han, D., & Park, S. B. ...

- Kim, J. Y., Morris, J. D., & Swait, J. ...

- Kirmani, A. (1990). The effect of perceived advertising costs ...

- Kirmani, A., & Rao, A. R. (2000). No pain, ...

- Rao, A. R., & Ruekert, R. W. (1994). Brand ...

- Rao, A., Qu, L, , & Ruekert, R. W. ...

_ Steenkamp, J. B. E. M., Batra, R., & Alden, ...

- Tirole, J. (1988). The theory of industrial organization. Cambridge, ...

- Washburn, J. H., Till, B. D., & Priluck, R. ...

نمایش کامل مراجع