عوامل تاثیر گذار بر پذیرش بانکداری الکترونیکی

کامل سلیمانی; سامان بی باک

عوامل تاثیر گذار بر پذیرش بانکداری الکترونیکی

Publish place: کنفرانس بین المللی مهندسی و علوم کاربردی

Publish Year: 1394

نوع سند: مقاله کنفرانسی

زبان: Persian

This Paper With 12 Page And PDF Format Ready To Download

دریافت فایل کامل Paper

Certificate
من نویسنده این مقاله هستم

این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

https://civilica.com/doc/483082

شناسه ملی سند علمی:

ICEASCONF01_232

تاریخ نمایه سازی: 9 مرداد 1395

Abstract:

پیشرفتهای تکنولوژی چهره جهان را دگرگون ساخته است. در طول دو دهه گذشته صنعت بانکداری برای استفاده از فناوری اطلاعات ( IT ) سرمایه گذاری های زیادی انجام شده است. در پاسخ به قوانین جدید، رشد شبکه های جهانی و افزایش سطح درآمدها صنعت بانکداری تکنولوژی های جدیدی را با عنوان بانکداری الکترونیکی با هدف دستیابی و حفظ مزیت های استراتژیک به کار می گیرد. بانکداری الکترونیکی به فعالیت های مالی گفته می شود که با استفاده از تکنولوژی الکترونیکی انجام می گیرد.بانکداری الکترونیکی به بانک ها این فرصت را می دهد تا به نیازهای متفاوت مشتریان در مکانهای گوناگون به صورت همزمان پاسخ گویند. علیرغم ظهور این سیستم های تکنولوژی در بانکداری، پذیرش این تکتولوژی ها از طرف مشتریان دچار نوعی عقب افتادگی بوده و میزان رشد افراد استفاده کننده از این خدمات در حد انتظار نمی باشد Flavian, et al., 2004 به همین منظور، هدف این مقاله بررسی دلایل مقاومت مشتریان در برابر استفاده از بانکداری الکترونیکی می باشد.در این مقاله مدلی برای پذیرش تکنولوژی به صورت خاص در صنعت بانکداری الکترونیکی معرفی می گردد. این مطالعه چهار عامل خود کارآمدی کامپیوتری افراد، آموزش در بانکداری الکترونیکی، سهولت درک شده بوسیله افراد در استفاده از تکنولوژی بانکداری الکترونیکی، مرکز کنترل و میزان تاثیر آنها بر پذیرش و استفاده از بانکداری الکترونیکی را مورد بررسی قرار می دهد. در ادامه نقش و تاثیر متغیرهای سن و جنس بر این چهار عامل مورد کاوش قرار می گیرد. نتایج این تحقیق می تواند مدیران را در شناسایی عوامل تاثیر گذار بر پذیرش و استفاده از بانکداری الکترونیکی یاری نموده و مسیری را برای تحقیقات آینده فراهم آورد.

Keywords:

بانکداری الکترونیکی , پذیرش , فناوری اطلاعات

Authors

کامل سلیمانی

دبیر مجتمع غیردولتی ساوجبلاغ

سامان بی باک

مدرس دانشگاه جامع علمی کاربردی مهاباد و دبیر مجتمع غیردولتی ساوجبلاغ

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :

Flavian, C., Torres, E., & Guinaliu, M. (2004). Corporate image ...
Bandura, A. (2002). Growing primacy of human agency in adaptation ...
Joseph, M., & Stone, G. (2003). An empirical evaluation of ...
Giannakoudi, S. (1999). Internet banking: The digital voyage of banking ...
Aladwani, A.M. (2001). Online banking: A field study of drivers, ...
Wang, Y-S. Wang, Y-M, Lin H-H, & Tang, T-I. (2003). ...
Davis, F.D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and ...
Plouffe, C.R., Holland, J.S., & Vandenbosch, M. (2001). Richness _ ...
Agarwal, R., & Prasad, J. (1999). Are individual differences germane ...
Lai, V.S., & Li, H. (2005). Technology acceptance model for ...
Glassberg, B.C. (2000). Individual use of web technology: A rec ...
Mathieson, K. Peacock, E., & Chin, W.W. (2001). Extending the ...
Venkatesh, V., Morris, M.G., & Davis, G.B. (2003). User acceptance ...
Mc Farland, D.J. (1999). The p artic ularization of c ...
Gist, M.E., Schwoerer, C., & Rosen, R. (1989). Effects of ...
McCormick, M.J., & Martinko, M.J. (2004). Identifying leader social cognitions: ...
Prussia, G.E., Anderson, J.S., & Manz, C.C. (1998). Self leadership ...
Agarwal, R., Sambamurthy, V., & Stair, R.M. (2000). The evolving ...
Compeau, D.R., & Higgins, C.A. (1995). Computer self-efficacy: Development of ...
Bani, A, A.S. (2005). An assessment of the impact of ...
Hassan, B. (1998). The influence of computer self-efficacy and outcome ...
Venkatesh, V. (1999). Creation of favorable user perceptions: Exploring the ...
Davis, S.A., & Bostrom, R.P. (1993). Training end users: An ...
Turnage, J.J. (1990). The challenge of new workplace technology for ...
Curran, J.M., & Meuter, M.L. (2005). Self-service technology adoption: comparing ...
Selwyn, N., Gorard, S. Furlong, J, & Madden, A. (2003). ...
Donnelley, T, Jr. (2004). Extending the technology acceptance model: Additional ...
Royal, C. (2004). Framing the Internet in gendered spaces: An ...
Dickerson, S.S. (2003). Gender differences in stories of everyday Internet ...
Fox, S. (2002). PEW Internet project data memo. [Electronic version]. ...
Mattila, M., Karjalouto, H., & Pento, T. (2003). Internet banking ...
Knight, M.B., & Pearson, M.J. (2005). The changing demographics: The ...

نمایش کامل مراجع