گام های دهگانه تکنیک زیمت در برندینگ
Publish place: اولین کنفرانس ملی تحقیقات بازاریابی
Publish Year: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 4,302
This Paper With 18 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MKTRCONF01_091
تاریخ نمایه سازی: 9 مرداد 1395
Abstract:
برای دهه ها، بازاریابی و تحقیقات بازاریابی مبتنی بر مفهوم رفتار مصرف کننده بود که این مفهوم عمیقاً در یک چارچوب بازاریابی خطی قرار داشت. با افزایش نظم و قاعده، چارچوب های کلیدی سازماندهی برای بازاریابی و فعالیت های بازاریابی توسط دانشگاهیان و دست اندرکاران به چالش کشیده شد. تغییراتگسترده موجود در صنایع و بخش های مختلف موید این نکته بود که مدیران نیازمند دانستن در مورد نحوه تفکر و عملکرد ذهنی مشتریان بودند. درصد زیادی از ساختن و مدیریت ارزش ویژه برند بر پایه درک ساختار دانشی مشتریان از برند است. ساختار و سازه ذهنی مشتریان که به عنوان نقشه های ذهنی نامیده می شوند به دنبال کشف این است که در ذهن مشتریان در مورد برند جه می گذرد. همین نقشههای ذهنی هستند که به مشتریان کمک می کنند تا تصمیم خود را در رابطه با خرید اتخاذ کنند. این امر ضرورت استفاده از یک تکنیک وروشی کارآمد که به بازاریابان برای فهم رابطه متقابل بین نگرش ها، احساسات و انتخاب برند باشد را نشان می دهد. در زمینه تحقیقات کیفی روش استنباط استعاره ای زالتمن معروف به روش زیمت (ZMET) که توسط پروفسور جرالد زالتمن، استاد برجسته دانشگاه هاروارد ارائه شد، توجهات بسیاری را به خود جلب کرد. در این مقاله به دنبال معرفی گام های دهگانه تکنیک زیمت و چگونگی استفاده از این تکنیک در برند سازی بوده و در ادامه دلیل انتخاب آن از میان سایر تکنیک ها و روش های کیفی و جایگاه آن در تحقیقات کیفی ارائه می گردد.
Keywords:
Authors
کبری بخشی زاده برج
استادیار دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه علامه طباطباعی (مدیریت بازرگانی- بازاریابی)، ایران
علی حاجی جعفر
دانشجوی کارشناسی ارشد دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه علامه طباطباعی (مدیریت بازرگانی- بیمه)، ایران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :