نقش و اهمیت برندسازی در برنامه ریزی گردشگری

امروزه برند را ادراک و تصویر ذهنی گردشگر از مقصد، خدمات دهی مناسب و به نوعی شناسننامه، کارکرد و هویت مقصد گردشگری تعریف میکنند. اهمیت داشتن برند از آن جهت است که برند و برندسازی سبب بالا رفتن سطح اعتماد و وفاداری مسافر به مقصد گردشگری می شود. برند را میتوان یکی از مهمترین مسایل برای جذب گردشگر دانست، یک مقصد گردشگری باید طی یک دوره زمانی خود را با یک مشخصه خاص به جهانیان بشناساند تا گردشگران براساس آن مشخصه، مقصد خود را تعیین کننند. بننابراین با توجه به اهمیت موضوع این پژوهش به بررسی نقش و اهمیت برندسازی در برنامه ریزی گردشگری می پردازد. نوع پژوهش براساس ماهیت توصیفی و براساس روش تحقیق تحلیلی می باشد. نتایج حاصله نشان داد که اهمیت داشتن برند از آن جهت است که برند و برندسازی سبب باررتتن س ا اعتماد گردشگران به مقصد و یا هتل، جذب مشتری بخصوص جذب مشتریان عالی رتبه و معرتنی راحتتر و بهتر هتل میشود. برای ایجاد یک برند موفق و پرآوازه باید بین سه عامل چشم انداز مدیریت، ارزش های کارکنان و انگاره و ذهنیت مشتری ارتباط برقرار شود. رزمه تحقق برند ایجاد زیرساخقهای گردشگری مناسب، ورود متخصصین امر به حوزه گردشگری، حماینق دولنق از صنعق گردشگری و هتلداری، آموزش تخصصی کارکنان، پشتیبانی مردمی و جامعه میزبان از دولت و گردشگر است.

Keywords:

برند , برندینگ , برنامه ریزی , گردشگری