ضرورت بکارگیری فناوری اطلاعاتی بویژه سیستم های اطلاعات یکپارچه ERP در سازمانهای خدمات رسان
Publish place: The first international conference on humanities with a native-Islamic approach and emphasis on new research
Publish Year: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 492
This Paper With 13 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICH01_101
تاریخ نمایه سازی: 9 مرداد 1395
Abstract:
با ورود فناوری اطلاعات و ارتباطات به سازمان ها وشرکتهای خدمات رسان، نحوه ارائه خدمات و استراتژی های آنها تحت تاثیر قابلیت ها و کاربردهای روز افزون فناوری اطلاعات قرار گرفته است که میزان این تاثیر بر حسب ویژگی های هر سازمان متفاوت است. در همین راستا در این مقاله به منظور تاثیر نقش فناوری و سیستم های اطلاعات به ویژه ایجاد مزیت رقابتی توسط سیستم های اطلاعاتی یکپارچه ERP بر روی عملکرد شرکتهای خدمات رسان ،تاثیر فناوری بر مدیریت اثربخش ارتباط با مشتریان، شناسایی و اولویت بندی عوامل کلیدی وعوامل اثرگذار بر بهبود عملکرد آنها پرداخته شده است.
Keywords:
Authors
غلامرضا نصرتی
کرج ، موسسه آموزش عالی فارابی
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :