مطالعه حمایت اجتماعی ادارک شده در کارکنان یکی از کارخانه های تولیدی شهر ارومیه در سال 1393

زمینه و هدف: حمایت اجتماعی ادراک شده توسط کارکنان یک سازمان به عنوان یکی از عوامل مهم روانشناختی اثرگذار بر بهره وری نیروی انسانی شناخته میشود و میتواند بر کیفیت زندگی اثر مثبت و مستقیم بگذارد. هدف پژوهش حاضر بررسی میزان برخورداری کارکنان یکی از کارخانه های تولیدی شهر ارومیه از حمایت اجتماعی ادراک شده و رابطه آن با متغیرهای دموگرافیک کارکنان بود.روش بررسی: این مطالعه از نوع توصیفی بود که در آن 156 نفر از کارکنان یکی از کارخانههای تولیدی شهر ارومیه به پرسشنامه حمایت اجتماعی ادراک پاسخ دادند. از طریق روشهای توصیفی و تحلیلی (مجذور کای و آنالیز واریانس یک طرفه) نتایج مورد آنالیز قرار گرفتند. یافته ها: میزان حمایت اجتماعی ادراک شده کارکنان از سوی همکاران با میانگین 0/72+3/36 بیشتر از حمایت ادراک شده از سوی مدیران با میانگین 0/65+2/99 بود. رابطه آماری معنی داری بین سن،سابقه کار و نوع استخدام با حمایت اجتماعی ادراک شده کارکنان از سوی همکاران و مدیران مشاهده شد.(Pvalue<0/05) نتیجه گیری: از آنجایی که حمایت اجتماعی ادراکشده کارکنان از طرف همکاران و مدیران در وضعیت متوسط میباشد؛ مدیران بایستی در جهت محیط کاری برخوردار از حمایت اجتماعی کوشا باشند و ارتباط بهتری با کارکنان برقرار نمایند تا عملکرد آنها در حیطه های مختلف بهبود یابد. بدلیل نیاز بیشتر کارکنان کم تجربه به حمایت اجتماعی، پیشنهاد میشود مدیران حمایت خود را با تشویق آنها به صورت پرداخت پاداش، حمایت عاطفی و برقراری ارتباط آسانتر با آنها اعلام نمایند.

Keywords:

حمایت اجتماعی ادراکشده , همکاران , مدیران , محیط کار