اولویت بندی اهداف و شاخص های استراتژیک بر اساس کارت امتیازی متوازن مورد مطالعه: شرکت گاز استان چهارمحال و بختیاری

از آن جا که بهبود عملکرد مدیریت خدمات شرکت گاز استان چهارمحال و بختیاری و تعیین میزان موفقیت آن ها در رسیدن به اهداف سازمانی و تحقق اهداف استراتژیک یکی از دغدغه های اصلی مدیریت در این سازمان میباشد، به همین منظور محقق درصدد است با یافتن اوزان نسبی اهداف استراتژیک و کمی کردن آنها، اهداف استراتژیک را اولویت بندی کند. لذا پژوهش حاضر با هدف اولویت بندی اهداف استراتژیک شرکت گاز چهارمحال وبختیاری در منظرهای مختلف کارت امتیازی متوازن صورت گرفته است. این پژوهش از حیث هدف، کاربردی و از نظر شیوه جمع آوری داده ها، توصیفی و از نوع پیمایشی می باشد. جامعه آماری پژوهش شامل مدیران شرکت گاز چهارمحال و بختیاری به تعداد 03 نفر می باشد. به علت محدود بودن جامعه آماری داده ها از طریق سرشماریجمع آوری شد. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه می باشد که بصورت حضوری با مدیران، توسط محقق تکمیل شد. پرسشنامه به روش جدول و با مقایسه های زوجی بین معیارها طراحی شد. روایی پرسشنامه ها به روش محتوایی و با استفاده از متون معتبر علمی و نظرات اساتید دانشگاه ها و همچنین استاد راهنما و مشاور و کارشناسان شرکت گاز چهارمحال و بختیاری تائید گردید

Keywords:

اهداف استراتژیک , کارت امتیازی متوازن , اولویت بندی , روش های تصمیم گیری چند معیاره , شرکت گاز استان چهارمحال و بختیاری