لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
بحرینی، کیومرث؛ شاه علیزاده کلخوران، محمد؛ نورایی؛ بررسی کیفیت خدمات ...
برادرا کاظمزاده، رضا؛ سپهری، محمدمهدی؛ فیروزی جهان تیغ، فرزاد (1392)، ...
پور سلیمی، مجتبی، حسینی مقدم، سید محمدرضا، آتنا قاسمی، حسن ...
حکیمی تهرانی، دل آرام؛ قلیچلی، بهروز؛ تسهیم دانش و کیفیت ...
زویار، فرزاد؛ ضیایی، محمدصادق و نرگسیان، جواد (1391). بررسی عوامل ...
صیای، زیویار، فرزاد؛ محمدصادقنرگسیان، جواد ؛ بررسی عوامل موثر بر ...
فیضی. ک، تاتاری، س. (1383). "بهبود کیفیت خدمات در پروازهای ...
Amy_Wong , The role of emotional satisfaction in service encounters, ...
CaroLLu, (Celine Rerchox , Michael _ Marek _ BreudanCheu _ ...
Esmailpour' Reza, Doostar Mohammad, Rasam Amir Hussein, J(2014), Relationship between ...
Ganguli, S. & Kumar R. (2011). "Generic technology - based ...
Ganguli, S. and Roy, S.K. (2010). Service quality dimensions of ...
Ghobadian, A., Speller, S., and Jones, M., (1994), "Service Quality: ...
Jamali, Dima, (2007) "A study of customer satisfaction in the ...
Kouthouris, C. (2005). Can service quality predict customer satisfaction and ...
نمایش کامل مراجع