بررسی عوامل موثر بر خرید اینترنتی شبکه های اجتماعی ( اینترنت، فیس بوک، تلگرام، یوتیوب و ... )

مطالعات بسیاری نشان می دهند که در دنیای رقابتی کنونی، موفقیت شرکت ها در حفظ، نگهداری و ارتباط با مشتری است و کسب وکار الکترونیکی می تواند نیازهای صریح و ضمنی مشتریان را برآورده کند تجارت الکترونیک بنا به دلایل مختلفی می تواند مفید باشد. برای مثال، دسترسی آسان به محصولاتی را فراهم می آورد که ممکن است دسترسی به آنها بدون اینترنت امکان پذیر نباشد. افزون بر این، تجارت الکترونیکی، راه ساده ای برای انجام مبادلات است و اگرچه گاهی اوقات آسیب پذیرتر از شکل سنتی آن است اما تا اندازه زیادی می تواند نیازها و احتیاجات مصرف کنندگان را برآورده کند. تجارت الکترونیک، راه و روش جدید کسب وکار، به صورت الکترونیکی و با استفاده از شبکه ها و اینترنت است . در این روش، فرآیند خرید و فروش یا تبادل محصولات، خدمات و اطلاعات از طریق شبکه های کامپیوتری و مخابراتی از جمله اینترنت صورت می گیرد. تحقیق حاضر با هدف بررسی عوامل موثر بر خرید اینترنتی از طریق شبکه های اجتماعی انجام گرفته است. پژوهش حاضر از نظر هدف کمی کاربردی و از نظر روش پژوهش در دسته روش مورد استفاده توصیفی می باشد. نتایج حاصل از ادبیات و تحقیقات انجام شده در ارتباط با موضوغ تحقیق تایید کننده این بود که عواملی مانند محیط بازار اینترنتی، ویژگی های محصول، آشنایان و تبلیغات اینترنتی بر خرید اینترنتی شبکه های اجتماعی بر خرید اینترنتی موثر هستند.