ارتباط بین سود سپرده ها و ارائه تسهیلات بانکی با جذب مشتریان به سپرده گذاری در بانک سپه (مطالعه موردی: بانک های سپه شهرستان سبزوار)
Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 805
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
AEFMC02_161
تاریخ نمایه سازی: 14 آذر 1395
Abstract:
هدف اصلی از این پژوهش بررسی فاکتورهای رفتاری موثر در جذب مشتریان به سپرده گذاری در بانک ها و رضایتمندی آن ها در بانک های سپه شهرستان سبزوار بود که به جمع آوری اطلاعات مربوط به 300 نفر از مشتریان بانک های سپه در شعب 10 گانه شهرستان سبزوار در طول یک ماه با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده پرداخت. روش تحقیق توصیفی- همبستگی و با هدفی کاربردی است. جمع آوری اطلاعات با استفاده از پرسشنامه های، محقق ساخته عوامل رفتاری، عوامل آمیخته بازاریابی ایزدیار (1390) و پرسشنامه رضایتمندی مشتری خدایاری فرد و همکاران (1388) بدست آمد. تجزیه و تحلیل داده ها در محیط نرم افزار SPSS نسخه 21 انجام شد. نتایج یافته های فرضیه اصلی پژوهش با استفاده از آنالیز رگرسیون نشان داد که فاکتورهای رفتاری بر جذب مشتریان به سپرده گذاری در بانک سپه و رضایتمندی آن ها تأثیر معناداری دارد (p<0/05). نتایج یافته های فرعی پژوهش نشان داد که بین سود سپرده های بانکی با جذب مشتریان به سپرده گذاری در بانک سپه رابطه معنادار و مثبت است (p<0/05). بین ارائه تسهیلات بانکی با جذب مشتریان به سپرده گذاری در بانک سپه رابطه معنادار و منفی (p<0/05) است.
Keywords:
Authors
محمود دلبری
کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد الکترونیکی، دانشکده مدیریت، گروه مدیریت
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :