مقایسه میزان رضایتمندی ارباب رجوع درحوزه های شهرسازی و عوارض نوسازی شهرداری منطقه 5 تبریز با بهره گیری ازمدل p-c-p
Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 695
This Paper With 22 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
AMCONF01_077
تاریخ نمایه سازی: 25 آذر 1395
Abstract:
پژوهش حاضر با هدف مقایسه میزان رضایتمندی ارباب رجوع در حوزه های شهرسازی و عوارض نوسازی شهرداری منطقه 5 تبریز با بهره گیری از مدل حظ p-C-p انجام شد. این تحقیق بر مبنای هدف جزء تحقیقات کاربردی و از لحاظ ماهیت در زمره پژوهش های توصیفی بوده و بر اساس روش از نوع پیمایشی می باشد. ابزار جمع آوری اطلاعات از نوع پرسشنامه بر مبنای مدل p-C-p بوده و برای تعیین قابلیت اعتماد پیش از آزمون از روش الفای کرونباخ ضرایب الفبای کرونباخ ها بدست امدند که این اعدد نشان می دهند که پرسشنامه های مورد استفاده، از قابلیت اعتماد برخوردار می باشند. روایی محتوایی پرسشنامه ها توسط اساتید دانشگاهی تایید گردید. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه ارباب رجوع های واحد های شهرسازی و عوارض نوسازی شهرداری منطقه 5 تبریز بوده که حجم نمونه با فرمول کو کران 384 نفر انتخاب شد. از روش نمونه گیری در دسترس برای انتخاب نمونه ها استفاده شد و داده ها با استفاده از نرم افزار SpSS تجزیه و تحلیل شد. نتایج آزمون t دو نمونه مستقل نشان می دهد که در حالت کلی بین میزان رضایتمندی ارباب رجوع در حوزه های شهرسازی و عوارض نوسازی شهرداری منطقه 5 تبریز تفاوت معنیدار وجود ندارد همچنین نتایج آزمون t تک نمونه ای نشان داد که در حالت کلی میزان رضایتمندی ارباب رجوع از شهرداری منطقه 5 تبریز بالاتر از حد متوسط (انتظار) می باشد
Keywords:
Authors
بهنام سیدی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی گرایش بازاریابی گروه مدیریت دانشکده اقتصادمدیریت حسابداری دانشگاه آزاد اسلامی واحدتبریز تبریز ایران
صمد عالی
استادیار گروه مدیریت دانشکده اقتصاد مدیریت و حسابداری دانشگاه آزاد اسلامی واحدتبریز تبریز ایران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :