تأثیر سادگی یا پیچیدگی ظاهر محصولات بر دریافت های احساسی کاربران

نیاز به سادگی مسألهای است که همواره وجود داشته زیرا بسیاری از فعالیت های انسانها ساده نیستند. با ییشرفت هر به بیشترتکنولوژی، امکان بار گذاری کاربری های متعدد در محصولات بیشتر شده و همین تکنولوژی، موجب ییچیدگی ظاهری محصولات می شود ولی آیااین ییچیدگی بد است یا خوب. به نظر می رسد ییچیدگی تا زمانی که سبب احساس گیج شدن و ضعف در کنترل و درک مفاهیم مختلف نشدهاست، می تواند مفید و لذت بخش باشد. مطالعات گوناگون سادگی را به عنوان فاکتور کلیدی برای ایکاد کاربردپذیری در محصولات معرفینموده اند. همچنین استفاده از دستورالعمل های ساده یا رابط کاربری ساده می تواند سبب افزایش کاربرد یذیری محصول و در نتیجه افزایشرضایتمندی مشتریان شود ولی لزوما بدین معنی نیست که سادگی در تمام محصولات و برای همه کاربران لذت بتش و رضایت بخش خواهد بود.در این مقاله ضمن بررسی مطالعات مختلف در این زمینه، ییچیدگی ظاهری محصول ، به دو دسته ییچیدگی های ناشی از تکنولوژی وییچیدگی های زیبایی شناختی تقسیم شده است و میزان توجه به ییچیدگی محصول، متأثر از تعداد کاربران و شدت ارتباط آنها با محصول بیانشده است.

Keywords:

طراحی محصول , دریافت های احساسی , سادگی و ییچیدگی