بررسی تاثیر بلوغ مدیریت دانش بر استراتژی نوآوری در خدمات در ادارات ورزش و جوانان استان کرمان

Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 715

This Paper With 12 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

PESSO01_063

تاریخ نمایه سازی: 6 بهمن 1395

Abstract:

دانش طی سالیان متوالی به عنوان یک منبع با ارزش به حساب می آمد و همگان بر این نکته اشراف داشتند که استفاده از دانش در مکان و زمان به صورت صحیح می تواند تاثیر بسزایی در کیفیت خدمان و همچنین توسعه نوآوری سازمانی و غیر سازمانی داشته باشد. مدیریت دانش غالبا به عنوان منبع و مرجع اصلی نوآوری شناخته شده است و از الزامات اساسی فرایند نوآوری در سازمان محسوب می شود. این مقاله به بررسی سطوح بلوغ مدیریت و ارتباط بین بلوغ مدیریت دانش و نوآوری و کیفیت خدمات و همچنین ارتباط نوآوری و کیفیت خدمات پرداخته است، لذا از آزمون همبستگی و رگرسیون استفاده شده است. جامعه آماری این تحقیق کارمندان ادارات ورزش و جوانان استان کرمان بوده و به عنوان مورد مطالعه قرارگرفته است و ابزار جمع آوری اطلاعات شامل مطالعه ادبیات تحقیق و پرسشنامه است. تایید آزمون فرضیه ها، ارتباط مثبت و معنادار بلوغ مدیریت دانش و نوآوری و کیفیت خدمات را به اثبات می رساند.

Keywords:

بلوغ مدیریت دانش , نوآوری , کیفیت خدمات , کارمندان ادارات ورزش و جوانان استان کرمان

Authors

ماشاءالله میرزاحسینی

دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت ورزشی دانشگاه باهنر کرمان

مهدی تدین

دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت ورزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان

اعظم حقانی

دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت ورزشی دانشگاه آزاد اسلامی

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • اخوان، پیمان؛ (حیدری، صفاناز) 1386. مدیریت دانش مشتری، رویکردی برای ...
  • مدل های ارزیابی سطح بلوغ مدیریت دانش [مقاله کنفرانسی]
  • خلیلی شورینی، سیاوش 1389. روش تحقیق آمیخته (با تاکید بر ...
  • آذر عادل، مومنی منصور 1387، آمار و کاربرد آن در ...
  • عیسایی، محمد تقی؛ (افضلی، حمیدرضا. ضیا، محمد 1389. ارائه چارچوبی ...
  • Alhawari, S. (Karadshehb, L. , Talet, A.N and Mansoura, E) ...
  • Gao, F. (Li, M., _ Clarke, S) 2008. Knowledge, management, ...
  • Kruger, C, J. (Johnson, R.D) 2011. Is there a correlation ...
  • Khatibian, N.(Hasan Gholoi Pour, T. Jafari, H, A) 2010. Measurement ...
  • Robinson, H.S.(Anumba, C.J. Carrillo, P.M. Al-Ghassani, A.M) 2006, STEPS: a ...
  • Arling, P.A. (Chun, M.W.S) 2011. Facilitating new knowledge creation and ...
  • نمایش کامل مراجع