سیویلیکا را در شبکه های اجتماعی دنبال نمایید.

مطالعه عوامل تاثیر گذار بر جلب اعتماد مشتریان برای استفاده از خدمات الکترونیکی در فضای مجازی

Publish Year: 1395
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 1,342

This Paper With 7 Page And PDF Format Ready To Download

Export:

Link to this Paper:

Document National Code:

ICBOCH01_190

Index date: 24 February 2017

مطالعه عوامل تاثیر گذار بر جلب اعتماد مشتریان برای استفاده از خدمات الکترونیکی در فضای مجازی abstract

از جمله الزاماتی که در محیط پر آشوب امروزی نقش مهمی دارد، تجارت الکترونیک است . تجارت الکترونیک علی رغم نو پا بودن ، پیشرفت های شگرفی داشته و به خصوص اخیرا در ایران تمایل بهاستفاده به استفاده از آن زیاد شده است، ولی از طرفی دیگر چون کالا در تجارت الکترونیک، همانند تجارت سنتی ، ملموس نیست ، یکی از لازمه های مهم در جریان خرید در تجارت الکترونیک مفهوماعتماد است. این مقاله با بررسی مطالعات صورت گرفته در این زمینه، به معرفی عوامل تاثیر گذار بر جلب اعتماد مشتریان برای استفاده از خدمات الکترونیک می پردازد و در نهایت با ارائه راه کارهای مناسب ، برایمدیران شرکت هایی که به صورت اینترنتی فعالیت می کنند، به پایان می رسد

مطالعه عوامل تاثیر گذار بر جلب اعتماد مشتریان برای استفاده از خدمات الکترونیکی در فضای مجازی Keywords:

مطالعه عوامل تاثیر گذار بر جلب اعتماد مشتریان برای استفاده از خدمات الکترونیکی در فضای مجازی authors

محمدرضا بابایی

استاد یار گروه مدیریت صنعتی دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه آزاد اسلامی واحد یادگار امام خمینی (ره)شهرری تهران ایران

مهساسادات محبیان

دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی گرایش منابع انسانی واحد الکترونیکی دانشگاه آزاد اسلامی

عباس محمدنیا

دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی گرایش تشکیلات و روش ها واحد الکترونیکی دانشگاه آزاد اسلامی

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
فتحیان، محمد و حسنی، فرنود(387 1).مدیریت بازاریابی الکترونیکی، انتشارات موسسه ...
باگلی، ایمان؛ خانلرزاده، فاطمه، (1389)، موانع رشد و توسعه تجارت ... [مقاله کنفرانسی]
سرمد سعیدی، سهیل؛ میرابی، وحید رضا، (1383)، تجارت الکترونیک، تهران ...
عزیزی، شهریار؛ حاج کریمی، عباسعلی، (1387)، طراحی الگوی عوامل موثر ...
Yousafzai, S.Y. Pallister, J.G. & Foxall, G.R. (2003); _ Proposed ...
Teo, T.S.H & Liu, J. (2007); "Consumer Trust in E-Commerce ...
San Marti n, Sonia & Camarero, Carmen (2009). "How perceived ...
Shih, Hung-Pin, (2004)." An empirical study On predicting user acceptance ...
Pavlou P.A, Tan Y.H, Gefen D; The Transitional Role of ...
Hoffman D.L, Novak T.P, Peralta M, Building consumer trut online, ...
Saddle River, NJ: Prentice Hall, 2000, 84-112 McCullagh, Adrian, Trust ...
Patton M, JOsang A; Technologies For Trust in E-Commerce; Electronic ...
Cook D, Luo W; The role of Third-Party seals in ...
Sarkar M, Butler B, Steinfield Ch; Cyb ermediaries in Electronic ...
Adrian B, Yolanta , Casassa M, Shiu S; Trust Services: ...
Martin, M.I., Maltay, H.M., (2001); _ Blanket approaches to Promoting ...
Murugesan, S. (2010), "E-Commerce 2, 0 and Emerging Markets 1, ...
Mossop. S, (2000). Trends & Myths of Canadian Internet & ...
Merrilees, B. and Frye, M-L. (2003), "E-Trust: The Influence of ...
Interactivity On E-Retailing user", Marketing Intelligence & Planning, Vol. 21, ...
Millar, T. Mathhew, L.N. Shen, S.Y. & Shaw, M.J. (2005); ...
Weill, P., Vitale, M.R., (2001), "Place to Space: Migrating to ...
نمایش کامل مراجع

مقاله فارسی "مطالعه عوامل تاثیر گذار بر جلب اعتماد مشتریان برای استفاده از خدمات الکترونیکی در فضای مجازی" توسط محمدرضا بابایی، استاد یار گروه مدیریت صنعتی دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه آزاد اسلامی واحد یادگار امام خمینی (ره)شهرری تهران ایران؛ مهساسادات محبیان، دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی گرایش منابع انسانی واحد الکترونیکی دانشگاه آزاد اسلامی؛ عباس محمدنیا، دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی گرایش تشکیلات و روش ها واحد الکترونیکی دانشگاه آزاد اسلامی نوشته شده و در سال 1395 پس از تایید کمیته علمی کنفرانس بین المللی کسب و کار : فرصت ها و چالش ها پذیرفته شده است. کلمات کلیدی استفاده شده در این مقاله تجارت الکترونیک، اعتماد، مشتریان، خرید اینترنتی هستند. این مقاله در تاریخ 6 اسفند 1395 توسط سیویلیکا نمایه سازی و منتشر شده است و تاکنون 1342 بار صفحه این مقاله مشاهده شده است. در چکیده این مقاله اشاره شده است که از جمله الزاماتی که در محیط پر آشوب امروزی نقش مهمی دارد، تجارت الکترونیک است . تجارت الکترونیک علی رغم نو پا بودن ، پیشرفت های شگرفی داشته و به خصوص اخیرا در ایران تمایل بهاستفاده به استفاده از آن زیاد شده است، ولی از طرفی دیگر چون کالا در تجارت الکترونیک، همانند تجارت سنتی ، ملموس نیست ، یکی ... . برای دانلود فایل کامل مقاله مطالعه عوامل تاثیر گذار بر جلب اعتماد مشتریان برای استفاده از خدمات الکترونیکی در فضای مجازی با 7 صفحه به فرمت PDF، میتوانید از طریق بخش "دانلود فایل کامل" اقدام نمایید.