بررسی نقش تعدیل گری سن و جنسیت در رابطه بین قصد خرید و نگرش مشتریان
Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,079
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
AMSCONF04_597
تاریخ نمایه سازی: 6 اسفند 1395
Abstract:
در این مقاله بر اساس روش قیاسی و استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری (SEM)به تبیین عوامل مرتبط با قصد خرید و نگرش مشتریان فروشگاه ها پرداخته شد. برای این منظور، نمونه آماری به حجم417 نفر از مشتریان فروشگاه های دارای برندهای مختلف داخلی و خارجی لوازم خانگی در بازار شهرستان رشت انتخاب و به وسیله پرسشنامه اقدام به جمع آوری داده ها گردید. سپس مطابق مدل ارایه شده تأثیر چهار عامل خود تجانسی، آگاهی از فروشگاه، تداعی فروشگاه و کیفیت ادراک شده بر نگرش مشتریان و به طور هم زمان با در نظر گرفتن نقش واسطه ای جنسیت و سن مشتریان، تأثیر نگرش مشتریان بر قصد خرید آن ها مورد بررسی قرار گرفت. نتایج حاکی از آن بود که به طور کلی نگرش مشتریان با قصد خرید آن ها رابطه مثبت و مستقیم دارد و تعدیل گر جنسیت و سن نقشی در ارتباط بین نگرش مشتریان با قصد خرید ندارد. هم چنین عوامل خود تجانسی، آگاهی، تداعی و کیفیت ادراک شده نیز عوامل تأثیر گذار بر نگرش مشتریان است.
Keywords:
Authors
غزاله طلوع
دانشجوی کارشناسی ارشد گروه مدیریت، واحد رشت، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، ایران- نویسنده مسئول
ابراهیم جیرانی
دکتری مدیریت بازرگانی،گروه مدیریت، واحد رشت، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، ایران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :