ارایه مدلی برای سیستم های توصیه گر در فروشگاه های الکترونیکی مبتنی بر ارزیابی رضایت مشتری

Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,454

This Paper With 19 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

ITCC03_006

تاریخ نمایه سازی: 6 اردیبهشت 1396

Abstract:

سیستم توصیه گر یک فناوری مبتنی بر شبکه است که به شکل فعالی آیتم های مورد علاقه کاربران رابر اساس رفتارهای عینی آنها، یا آن چه صراحتا به عنوان اولویت خود بیان می کنند، ارایه می نماید. باتوجه به اینکه مهمترین هدف سیستم های توصیه گر فروش بیشتر محصولات به کاربران است، ما نیازداریم که بهترین روش توصیه را برای هر کاربر تعیین کرده و رضایت وی از این روش را اندازه گیریو تخمین بزنیم. با انجام این کار، ما در حفظ مشتریان خود که مهمترین عنصر در یک کسب و کارهستند موفق خواهیم بود. در این تحقیق مدلی ارایه شده، تا با استفاده از آن روشهای پیشنهادی فیلمرا برای کاربران سفارشی کنیم. برای اینکار چهار استراتژی پیشنهاد فیلم را مشخص کرده و با ارایهآنها به کاربر و امتیازبندی فیلم ها توسط وی، میزان رضایت کاربر از تکتک فهرست های پیشنهادیرا تخمین زده و یک استراتژی پیشنهاد فیلم را به وی تخصیص می دهیم. برای تخمین، از معیارهایارزیابی برون خطی میانگین خطای مطلق، صحت، تنوع و تازگی و غیر مترقبه بودن استفاده می کنیم.

Keywords:

سیستم های توصیه گر , معیارهای ارزیابی , رضایت کاربر , استراتژی های پیشنهاد آیتم

Authors

اسدالله خزاعی

دانشگاه علم و صنعت ایران

محمد فتحیان

دانشگاه علم و صنعت ایران

محمدرضا غلامیان

دانشگاه علم و صنعت ایران

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • Adomavicius, G., & Tuzhilin, A. (2005). Toward the next generation ...
  • Herlocker, J. L., Konstan, J. A., Terveen, L. G., & ...
  • Schein, A. I., Popescul, A., Ungar, L. H., & Pennock, ...
  • McNee, S. M., Riedl, J., & Konstan, J. A. (2006, ...
  • McNee, S. M., Albert, I., Cosley, D., Gopalkri shnan, P., ...
  • Ziegler, C. N., McNee, S. M., Konstan, J. A., & ...
  • Dunn, G., Wiersema, J., Ham, J., & Aroyo, L. (20 ...
  • Sarwar, B., Karypis, G., Konstan, J., & Riedl, J. (2000, ...
  • Herlocker, J. L., Konstan, J. A., & Riedl, J. (2000 ...
  • Drenner, S., Sen, S., & Terveen, L. (2008, October). Crafting ...
  • Jones, N., & Pu, P. (2007). User technology adoption issues ...
  • Knijnenburg, B. P., Willemsen, M. C., Gantner, Z., Soncu, H., ...
  • Pu, P., Faltings, B., Chen, L., Zhang, J., & Viappiani, ...
  • Pu, P., Chen, L., & Hu, R. (2011, October). A ...
  • نمایش کامل مراجع