عوامل موثر بر نرخ گذاری و برند هتل های 5 ستاره در ایران (نمونه موردی: هتل پارسیان آزادی)

این پژوهش به عوامل نرخ گذاری مطلوب هتل های 5 ستاره در ایران می پردازد. روش تحقیق بر اساس هدف کاربردی و برحسب ماهیت تحقیق توصیفی- تحلیلی از نوع پیمایشی می باشد. نتایج پژوهش نشان داد که هویت برند و مهمترین عامل اقامت در هتل های 5 ستاره تحت تاثیر شهرت هتل و امکانات عالی آن است. مدیریت هتل های 5 ستاره در ارایه خدمات و دستاوردهای نوین در هتل داری، ارایه خدمات با کیفیت عالی، ایجاد کارآفرینی و اشتغال نقش بسیار مهم و انکارناپذیری دارد. از طرف دیگر در نرخ گذاری هتل های 5 ستاره عامل تعداد رقبا با میانگین نمره 7.91 و چشم اندازهتل (داشتن چشم اندازی همچون، کوهستان، دریا، جنگل، شهر و ...) میانگین نمره 7.13 به عنوان مهمترین عامل اثرگذار بر نرخ گذاری هتل های 5 ستاره می باشند. بعد از آن عامل هایی مانند قدمت هتل (6.94)، تعداد اتاق ها (6.70)، امکانات (6.659)، میزان شهرت و برند بودن هتل (6.53)، دسترسی به مرکز شهر و اماکن تاریخی (6.18)، نوع هتل (5.8) و کیفیت خدمات هتل (5.79) هستند که بر نرخ گذاری هتل های 5 ستاره موثر می باشند. در نهایت طراحی استراتژی تعیین قیمت برای هتل ها باید براساس میزان خدمات و کیفیت، تعداد رقبا، بهره گیری از استانداردهای به روز دنیا و تعیین قیمت براساس هزینه های تمام شده باشد.

Keywords:

نرخ گذاری , برند , خدمات , هتل , گردشگری , ایران