بررسی و ارایه فاکتورهای موثر بر رضایتمندی شهروندان از خدمات الکترونیکی قضایی:بررسی موردی استان البرز
Publish place: International Conference on Innovation and Research in the Humanities,Management and Islamic Teaching
Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 544
This Paper With 9 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
DINCONF01_072
تاریخ نمایه سازی: 10 تیر 1396
Abstract:
ظهور فناوری اطلاعات و ارتباطات نقش غیر قابل انکاری در سازمان های دولتی بالاخص سازمان های خدماتی و افزایش توانایی این سازمان ها در ارایه خدماتی بهتر و ایجاد سهولت در درسترسی به خدمات برای شهروندان داشته است.قوه قضاییه جمهوری اسلامیایران نیز از این امر مستنی نبوده و پیرو روند رو به رشد خود و در جهت برقراری و آرامش خاطر شهروندان تغییرات گسترده و مهمیدر ارایه خدمات خود به صورت الکترونیکی داده است.این پژوهش درصدد آن است که با توجه به گسترش این خدمات فاکتورهای موثر بر رضایتمندی هر چه بیشتر شهروندان از خدمات الکترونیکی ارایه شده توسط قوه قضاییه و نهاد های زیر مجموعه را ارزیابی وارایه نماید.جامعه آماری این پژوهش شهروندان استان البرز بوده و داده های گردآوری شده در این مطلب بر اساس توزیع پرسشنامه در بین نمونه آماری 450 نفر از میان این شهروندان می باشد.داده های موجود در این پژوهش بر اساس تکنیک بردار ویژه مورد تحلیل قرار گرفته اند و نتیجه آن ارایه دهنده فاکتورهای موثر بر رضایت شهروندان از خدمات ارایه شده می باشد
Keywords:
Authors
مهدی جوهری
دکتری حقوق،معاونت پیشگیری از وقوع جرم دادگستری کل استان البرز
امیر احسانی
دکتری مدیریت منابع انسانی،کارشناس معاونت برنامه ریزی دادگستری کل استان البرز
محمدحسن بهدادفر
مدیریت پیشگیری از وقوع جرم دادگستری کل استان البرز
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :