نگاهی بر توریسم درمانی در ایران راهکاری برای توسعه گردشگری پایدار

امروزه ارتباط رشد اقتصادی با توسعه بهداشت و درمان به روشنی دیده می شود به طوریکه در رویکرد های جدید تنها بخش سلامت نیست که از رشد اقتصادی بهره می برد، بلکه خود می تواند مزیت های رقابتی و تجاری بسیاری را برای کشورها به ارمغان آورده و علاوه بر ایجاد منابع جدید مالی برای بستر سازی و توسعه زیر ساخت ها و تکنولوژی، نقش مهمی را در توسعه پایدار به عهده گیرد.توریسم درمانی، رشته از توریسم است که امکان ارایه خدمات پزشکی را ضمن خدمات توریستی به خارجیان فراهم می آورد. مهم ترین قطب های توریسم درمانی کشور هایی نظیر هندوستان، سنگاپور، تایلند و فیلیپین هستند و ایران نیز از قابلیت هایی برخوردار است که می تواند جایگاه ممتازی در توریسم درمانی جهان بیابد. بنابراین به عنوان جنبه ای از صادرات خدمات محسوب میگردد.در محیط به شدت رقابتی امروز، کیفیت یکی از عوامل پایه ای در تجاری سازی خدمات و محصولات ارایه شده محسوب می شود به طوری که موفقیت تجاری در اقتصاد جهان جدید، به توانایی خلق ارزش های متمایز در محصول، از طریق کیفیت در طراحی و تولید و بیان این ارزش ها به صورتی اثر بخش، به مشتریان بستگی دارد.گردشگری پزشکی (درمانی) به عنوان زیر شاخه ای از توریسم سلامت از این حقیقت مستثنی نبوده و با توجه به اثرات فراوان مثبت اقتصادی توریسم، توجه به کیفیت خدمات ضروری می باشد.صنعت گردشگری سلامت در محور های مختلف شامل قابلیت اعتماد، پاسخگویی، اعتبار و احترام، همدلی، ملزومات، درک نیاز های مشتری و دارایی های ملموس می پردازد.

Keywords:

توریسم درمانی , توسعه پایدار , گردشگری سلامت , گردشگری درمانی