بررسی رابطه بین هویت سازمانی و فرسودگی شغلی با تمایل به ترک شغل در کارکنان اداره امور مالیاتی شهرستان بهبهان

هدف این تحقیق، بررسی رابطه بین هویت سازمانی و فرسودگی شغلی با تمایل به ترک شغل در کارکنان اداره امورمالیاتی شهرستان بهبهان می باشد. روش پژوهش، توصیفی از نوع همبستگی است. جامعهی آماری در این تحقیق کلیهکارکنان اداره امور مالیاتی شهرستان بهبهان بوده و نمونه آماری برابر با جامعه و به تعداد 65 نفر در نظر گرفته شده ونمونه گیری به روش در دسترس انجام گرفت. ابزار تحقیق پرسشنامه ای بوده که از پرسشنامه های هویت سازمانیچنی (1983) با پایایی (α=0/87)، فرسودگی شغلی Mashach (1981) با پایایی (α=0/78)، تمایل به ترک شغل کیم و همکاران (2007) با پایایی (α=0/82) استفاده شده است. به منظور نرمال بودن متغیرها از روش آماری کلموگروف- اسمیرنوف (K-S) استفاده شده است. به منظور تجزیه و تحلیل اطلاعات و آزمون فرضیات تحقیق، از روش معادلات ساختاری، تحلیل رگرسیون گام به گام، تحلیل واریانس چند متغیره (MANOVA)، آزمون فریدمن و آزمون t دو نمونه مستقل و با کمک نرم افزارهای lisrel 8.80 و SPSS16 استفاده شده است. نتایج حاصل از مدل معادلات ساختاری نشان می دهد که بین متغیرهای هویت سازمانی با تمایل به ترک شغل رابطه معکوس و معناداری وجود دارد همچنین بینمتغیرهای فرسودگی شغلی با تمایل به ترک شغل رابطه مثبت و معناداری وجود دارد و مدل به خوبی برازش شده است.همچنین نتایج تحلیل رگرسیونی نشان می دهد، که مولفه های هویت سازمانی قادر به پیش بینی متغیر تمایل به ترکشغل کارکنان می باشند، همچنین مولفه های فرسودگی شغلی قادر به پیش بینی متغیر تمایل به ترک شغل کارکنان میباشند. نتایج تحلیل واریانس چند متغیره، نشان دهنده تفاوت معنادار در سطح تحصیلات افراد در یکی از متغیرهای هویتسازمانی، فرسودگی شغلی و متغیر تمایل به ترک شغل کارکنان می باشد. بر اساس آزمون رتبه ای فریدمن از بین مولفههای هویت سازمانی، مولفه های وفاداری، عضویت و شباهت به ترتیب در اولویت اول تا سوم قرار دارند. همچنین نتایجآزمون t دو نمونه مستقل، نشان دهنده تفاوت معنادار بین مولفه های تمایل به ترک شغل کارکنان بر حسب جنسیت افراد می باشد.

Keywords:

هویت سازمانی , فرسودگی شغلی , تمایل به ترک شغل , اداره امور مالیاتی