بررسی رابطه بین ابعاد بازاریابی رابطه مند با رفتار خرید تکانشی مشتریان فروشگاه های زنجیره ای اتکا استان گلستان

هرمز تهرانی; مجید صفدری

بررسی رابطه بین ابعاد بازاریابی رابطه مند با رفتار خرید تکانشی مشتریان فروشگاه های زنجیره ای اتکا استان گلستان

Publish place: Conference scientific findings of modern management science, entrepreneurship and education Iran

Publish Year: 1395

Type: Conference paper

Language: Persian

This Paper With 12 Page And PDF Format Ready To Download

DOWNLOAD Paper

Certificate
I'm the author of the paper

Export:

Link to this Paper:

https://civilica.com/doc/615022

Document National Code:

EMCONF04_002

Index date: 9 July 2017

بررسی رابطه بین ابعاد بازاریابی رابطه مند با رفتار خرید تکانشی مشتریان فروشگاه های زنجیره ای اتکا استان گلستان abstract

یکی از دغدغه های اصلی برای هر شرکتی در استفاده از تاکتیک های بازاریابی رابطه مند برای افزایش فروش و ارتباط درازمدت با مشتری، بررسی رابطه بین این تاکتیک ها با رفتار خرید مصرف کننده می باشد.در حوزه رفتار مصرف کننده انواع خریدها مطرح می شود که یکیاز آن ها خرید های تکانشی یا برنامه ریزی نشده می باشد. خریدهای برنامه ریزی نشده یکی از جنبه های فراگیر رفتارمصرف کننده و کانون توجه فعالیت های بازار یابی می باشد. هدف این مطالعه بررسی رابطه بین ابعاد بازاریابی رابطه مند با رفتار خرید تکانشی یا بدون برنامه مشتریان فروشگاه های زنجیره ای اتکا استان گلستان می باشد. روش تحقیق در این پژوهش توصیفی -پیمایشی از نوع همبستگی است و جامعهی آماری آن،کلیه مشتریان فروشگاه های زنجیره ای اتکا در استان گلستان می باشد. به دلیل نامحدود بودن جامعه آماری،حجم نمونه با استفاده از جدول کرجسی و مورگان384نفر انتخاب شد. روش تحقیق پژوهش حاضر بر اساس روش تصادفی ساده و ابزار گرداوری دادهها در این پژوهش پرسشنامه است که ضریب آلفای کرونباخ همه سوالات پرسشنامه بالای 0/7 بوده است. جهت تجزیه وتحلیل داده ها از نرم افزار16 .SPSS استفاده شده است.نتایج حاکی از آن است که بین شخصی سازی و خرید تفننی، پاداش و رفتار خرید تکانشی یا بدون برنامه مشتریان، رفتار ترجیحی و رفتار خرید تفننی مشتریان، ارتباطات و رفتار خرید تفننی مشتریان رابطه معناداری وجود دارد.

بررسی رابطه بین ابعاد بازاریابی رابطه مند با رفتار خرید تکانشی مشتریان فروشگاه های زنجیره ای اتکا استان گلستان Keywords:

بازاریابی رابطه مند , خرید تکانشی , شخصی سازی , رفتار ترجیهی , ارتباطات , فروشگاه اتکا , استان گلستان

بررسی رابطه بین ابعاد بازاریابی رابطه مند با رفتار خرید تکانشی مشتریان فروشگاه های زنجیره ای اتکا استان گلستان authors

هرمز تهرانی

گروه مدیریت،واحد علی آباد کتول،دانشگاه آزاد اسلامی،علی آبادکتول،ایران

مجید صفدری

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی(بازاریابی

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :

-Abratt, R. and Goodey, S.D. (1990), "Unplamned Buying and In-Store ...

-Applebaum, W. (1951). Studying consumeg behavior in retail stores. Journal ...

Bellenger, D. and Korgaonkar, P.K. (1978), "Profiling the Recreational Shopper, ...

-Clover, V.T. (2010), "Relative Importance of Impulse Buying in Retail ...

-Crawford, G. and Melewar, T.C. (2003), "The Importance of Impulse ...

-Davidson, W. R., and Doody, A. F. (1966) Retailing Management. ...

-Dholakia, U. _ (2000). Temptation and resistance An integrated model ...

-Dittmar, H. and Drury, J. (2008), "Self-Image - Is it ...

- Dittmar, H., Beattie, J., and Friese, S. (1995), "Gender ...

-Dittmar, H., Beattie, J., and Friese, S. (1996), "Objects, Decision ...

-Fishbein, M. and Azjen, I. (1975), Belief, Attitude, Intention, and ...

-Gronroos, C. (2000) «From marketing mix to relationship marketing: Towards ...

-Higgins, E.T. (2009), _ S _ If-Discrepancy: A Theory Relating ...

-Hoch, S.J. and Loewenstein, G.F. (1991), _ _ Time -Inconsistent ...

-Hodge, Rebecca. (2004), "Factors Influencing Impuse Buying During An Online ...

-Hunt, S. D. and Arnett, D. B and Madhavaram, S. ...

-Kacen, J.J. and Lee, J.A. (2002), "The Influence of Culture ...

-Kroeber-Riel, W. (1968) Ko n S umente nverhalten, Munich: Vahlen. ...

-Luo, X.M. (2004), "Groupd Dynamics of Impulse Buying: An Extended ...

-McGoldrick, P.J., Betts, E.J., and Keeling, K.A. (1999), "Antecedents of ...

-Mick, D.G. (1996), "Are Studies of Dark Side Variables Confounded ...

-Nesbitt, S. (2008), "Today's Housewives Plan Memus as They Shop, ...

-Richins, M. and Dawson, S. (1991), "A Consumer Values Orientation ...

-Stern, H. (1962), "The Significance of Impulse Buying Today, " ...

-Tversky, A. and Kahneman, D. (1981), "The Framing of Decisions ...

-Weinberg, P., and Gottwald, W (1982). Impulsive consumef buying as ...

-Wilson, M. (2007). Store design: Details matte. Chain Store Age, ...

نمایش کامل مراجع