بررسی تاثیر عوامل زمینهساز استقرار و پیادهسازی مدیریت کیفیت جامع TQM بر بهره وریکارکنان در سازمان ثبت اسناد و املاک استان آذربایجان شرقی
Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 343
This Paper With 17 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
AMTM02_441
تاریخ نمایه سازی: 11 مرداد 1396
Abstract:
از آنجایی که بررسی ارتباط میان عوامل زمینهساز استقرار و پیادهسازی مدیریت کیفیت جامع TQM و بهره وری کارکنان و دادوستدهای میان آنها مطلبی اساسی و پردامنه است و توجه بسیاری را به سوی خود معطوف داشته است. لذا، پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر عوامل زمینهساز استقرار و پیادهسازی مدیریت کیفیت جامع ( TQM ) بر بهرهوری کارکنان در ادارات ثبت اسناد و املاک استان آذربایجان شرقی مورد پژوهش قرار گرفته است. پژوهش حاضر از نوع توصیفی – تحلیلی بوده و به صورت پیمایشی انجام گرفته است. برای گردآوری دادهها از یک پرسشنامه استاندارد (بهره وری کارکنان)و یک پرسشنامه محقق ساخته TQM استفاده شد کهروایی و پایایی آنها تایید شده است. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان سازمان ثبت اسناد و املاک استان آذربایجان شرقی است که با استفاده از روش نمونهگیری خوشهای متناسب با حجم هر خوشه 691 نفر بهعنوان نمونه آماری جهت مطالعه انتخاب شدند. برای بررسی ارتباط متغیرهای پژوهش از رگرسیون خطی ساده استفاده شد. نتایج اینپژوهش نشان داد که عوامل زمینهساز استقرار و پیادهسازی مدیریت کیفیت جامع (تعهد مدیریت، مشارکت کارکنان، بهبود مستمر، آموزش کارکنان، مدیریت بر مبنای واقعیت و مشتریگرایی) بر بهرهوری کارکنان ادارات ثبت اسناد و املاک استان آذربایجان شرقی تاثیر دارد.
Keywords:
Authors
استرم حسینی اقدم اوردکلو
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت ثبت اسناد و املاک دانشگاه آزاد اسلامی، ایران، جلفا
علیرضا عظیمی ثانی
گروه حسابداری، واحد مرند، دانشگاه آزاد اسلامی، مرند، ایران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :