شناسایی عوامل موثر بر جذب مشتری در بازاریابی از طریق اینستاگرام
Publish place: اولین کنفرانس ملی مدیریت و اقتصاد جهانی
Publish Year: 1395
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 4,208
This Paper With 14 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
MWECONF01_144
Index date: 4 September 2017
شناسایی عوامل موثر بر جذب مشتری در بازاریابی از طریق اینستاگرام abstract
همزمان با اوجگیری مباحث مربوط به شبکه های اجتماعی مفهوم استفاده از پتانسیل این شبکهها در جهت رونق کسب و کارسازمانها نیز مورد توجه قرار گرفته است. یکی از محبوبترین شبکههای اجتماعی در حال حاضر اینستاگرام است و به همین دلیل بستر مناسبی برای تبلیغات و افزایش مشتریان برای کسب و کارها میباشد. در این پژوهشتلاش گردید عوامل موثر بر جذب مشتریان در شبکه های اجتماعی و به طور خاص اینستاگرام شناسایی شود. به منظور جمعآوری دادههای مربوط به آزمون فرضیات، از پرسشنامه استفاده شده است.جامعه آماری این تحقیق شامل افرادیست کهکاربر اینستاگرام میباشند و برای نمونه گیری از روش نمونه گیری تصادفی با حجم 230 استفاده شده است. تحلیل دادههای جمعیتشناختی با بهکارگیری آمار توصیفی و نرمافزار SPSS انجام شده است و جهت آزمون فرضیهها از روشهای آمار استنباطی و نرمافزار LISREL8.8 استفاده شده است. دراین پژوهش به بررسی تاثیر عوامل نگرش درباره خرید اینترنتی،توصیهها و معرفی دوستان، نوع کالا، تبلیغات، خدماترسانی به مشتری و فایده ادراکشده بر جذب مشتری در بازاریابی از طریق اینستاگرام پرداخته شده است . نتایج حاصل از پژوهش حاکی از آن است که استفاده از اینستاگرام به عنوان یک ابزاربازاریابی، فروش را افزایش می دهد. رابطه کلیه متغیرها با افزایش جذب مشتری در اینستاگرام تایید می شود. متغیر فایده ادراک شده بیشترین نقش را در جذب مشتری و متغیر نگرش درباره خرید اینترنتی کمترین همبستگی با جذب مشتری را دارا می باشند.
شناسایی عوامل موثر بر جذب مشتری در بازاریابی از طریق اینستاگرام Keywords:
شناسایی عوامل موثر بر جذب مشتری در بازاریابی از طریق اینستاگرام authors
فاطمه سادات حسینی
کارشناس ارشد مدیریت اجرایی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات تهران، ایران
رضا رادفر
عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات تهران، ایران