طراحی مدل ارزیابی عملکرد کارگذاریهای سازمان بورس با استفاده از رویکرد تصمیم گیری چند شاخصه فازی

در بسیاری از سازمانهای بزرگ ایرانی ، پس از نیاز به نظامهای کارآمد برنامه ریزی وتحول، نظامهای ارزیابی و نظارت درالویت قرار دارد. تا آنجا که در هر سازمانی، تدوین راهبرد، برنامه ریزی های کوتاه مدت و بلند مدت، انجام اصلاحات، ایجاد بهبود و تحول ، با ارزیابی عملکرد و شناخت وضع موجود آغاز می گردد. سازمانها هر چه وسیع تر می شوند نیاز به کنترلدر آنها مضاعف می گردد. امروزه مساله اساسی در بسیاری از ادارات به ویژه موسساتی که دارای شعب فراوان هستند و یا حتی دارای بخشهای متعدد در سازمان می باشند این است که روش ارزیابی عملکرد منطقی و صحیحی برای آنها ارایهشود. یکی از این موسسات که نقش تعیین کننده ای را در توسعه و رشد اقتصادی هر کشوری ایفا می کند کارگذاری ها و به طور کلی، صنعت بورس می باشد علاوه بر اهمیت بالای اقتصادی ، وجود یک بازار با ساختار به شدت رقابتی اهمیتارزیابی عملکرد آن را برجسته می کند. لذا هدف از این تحقیق ارایه یک مدل تصمیم گیری چند شاخصه فازی برای ارزیابی عملکرد کارگذاری ها می باشد. در این راستا به کمک روش های فرایند تحلیل سلسله مراتبی و تحلیل شبکه ای درمحیط قطعی و فازی، اوزان اهمیت معیارهای ارزیابی عملکرد تعیین شده و سپس با استفاده از روشTOPSIS فازی کارگذاری ها رتبه بندی شده و شکاف های موجود بین معیارهای اصلی مدل مشخص گردیده است. در نهایت مدل ارایه شده که بر پایه کارت امتیازی متوازن و روش تحلیل شبکه ای فازی قرار دارد نشان می دهد که فرایند تحلیل شبکه اینسبت به فرایند تحلیل سلسه مراتبی یک رویکرد قوی و مناسب برای تسهیل اجرای مدلهای ارزیابی عملکرد بر پایه کارت امتیازی متوازن است و توانایی یکپارچه کردن داده های کمی (اندازه گیری شده توسط نسبت های مالی)و داده های کیفی که بوسیله ویژگیهای آنهاتعریف شده را داراست.