بکارگیری الگویTRIZ در حل مساله در یکی از بیمارستانهای دانشگاه علوم پزشکی تهران یک مطالعه موردی

تریزTRIZ یک تیوری حل مساله نوآورانه و یک روش سیستماتیک مبتنی بر دانش است که رویکردی خلاق ونگرشی کارکردگرا به حل مساله دارد. هدف از انجام این پژوهش توصیفی- کاربردی به کارگیری ابزار تریز جهت حل مساله بصورت خلاقانه در یکی از بیمارستانهای دانشگاه علوم پزشکی تهران میباشد. یافتههای پژوهش پس از برگزاری جلساتمتعدد با حضور تیم مدیریتی بیمارستان و از طریق جدول امتیازدهی به مسایل مطرح شده و چهار گام کلی تکنیک تریز )فرم فرموله کردن پارامتر بهبود یابنده، فرم فرموله کردن تضاد تکنیکی، ماتریس تناقضات 39*39 و جدول چهل اصل ابداعی( به دست آمده و پس از تشریح مسایل، لیستی از راهحلهای خلاقانه در جهت رفع مسایل ارایه گردیده است. به نظر میرسد بکارگیری تکنیک تریز بعنوان یک تکنولوژی مبتنی بر واقعیت و تجربه در شناسایی و رفع مشکلات بیمارستانیکمککننده خواهد بود.

Keywords:

تریز , نوآوری , خلاقیت , مساله , بیمارستان