تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد سازمان ها
Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 642
This Paper With 13 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MSICONF01_016
تاریخ نمایه سازی: 17 آبان 1396
Abstract:
منابع انسانی پایه اصلی ثروت ملت ها را تشکیل می دهند. سرمایه و منابع طبیعی عوامل تبعی تولیدند در حالی که انسانها عوامل فعالی هستند و که سرمایه ها را متراکم می سازند، از منابع طبیعی بهره برداری می کنند، سازمان های اجتماعی – اقتصادی و سیاسی را می سازند و توسعه ملی را به جلو می برند. سازمان ها بدون تمایل داوطلبانه افراد به همکاری، قادر به توسعه اثربخشی خرد جمعی خود نیستند. زیرا در حالت اجباری، شخص وظایف خود را درراستای مقررات و قوانین و استانداردهای قابل قبول یک سازمان و صرفا در حد رعایت الزامات انجام می دهد. ولی در همکاری داوطلبانه افراد سعی، کوشش، انرژی و بصیرت خود را برای شکوفایی توانایی های خود به نفع سازمان ابراز می کنند. رفتار شهروندی سازمانی یک فرایند متاثر از هوش احساسی است و مشتمل بر رفتارهای متنوع کارکنان نظیر، پذیرش و به عهده گرفتن مسیولیت های اضافی، پیروی از قوانین و رویه های سازمان، حفظ و توسعه نگرش مثبت، شکیبایی و تحمل نارضایتی ها مشکلات در محل کار است هدف از تالیف این مقاله بررسی اجمالی عواملی است که بر رفتار شهروندی سازمانی تاثیر گذاشته و حتی از آن تاثیر می پذیرند. با مطالعه و بررسی منابع مختلف عوامل تاثیرگذار بر رفتار شهروندی سازمانی و همچنین پیامها و نتایج رفتار شهروندی سازمانی شناسایی می گردند. بنابراین رفتار شهروندی سازمانی به عنوانی یک از مفاهیم جدید مدیریت رفتار سازمانی که بر رفتارهای فرانقشی و تعهد عاطفی کارکنان و مدیران تاکید می ورزد، در پیشرفت و ارتقا فرایندهای سازمانی و تبدیل محیط سنتی به محیط پویا و کارآمد نقش تعیین کننده دارد.
Keywords:
Authors
سپیده ذبیحی کوهی خیلی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی
سیدعسگر حسینی
کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی
اکبر علی ابادی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی
حمید میری
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی