برون سپاری فعالیت های شرکت توزیع برق یزد با هدف ارتقاء کیفی خدمات و رتبه بندی پیمانکاران برای ارایه بهتر خدمات بخش خصوصی به روش تاپسیس

حرکت به سوی خصوصی سازی در صنعت برق و سپردن تامین یا اجرای بعضی از فرآیندها به بیرون سازمان است. برون سپاری به صورت واگذاری تمام یا بخشی از فرایندهای ارزش آفرینی سازمان به یک سازمان دیگر تعریف می شود. در این مقاله، ضمن بررسی دلایل و ضرورت های برون سپاری در صنعت توزیع انرژی الکتریکی، شیوه های ممکن برون سپاری معرفی شده و مزایاو معایب نسبی آنان برشمرده می شوند. سپس معیار و روشی برای تصمیم گیری و ارزیابی درباره برون سپاری یک فعالیت از فعالیت های شرکت توزیع به خارج از سازمان معرفی شده و دو مورد برون سپاری به عنوان مطالعه مورد معرفی و ارزیابی میشوند. سپس از روش تاپسیس برای ارایه بهتر خدمات بخش خصوصی جهت رتبه بندی پیمانکاران استفاده شده است. جامعه آماری پژوهشپیمانکاران شرکت توزیع برق استان یزد می باشد.

Keywords:

خصوصی سازی , برون سپاری , تاپسیس , مدیریت خدمات , رتبه بندی