بررسی عوامل موثر بر خوشی خرید خریداران و پیامدهای آن در مرکز خرید

خرید به عنوان بخشی از فرهنگ کشورهای در حال توسعه است و با کیفیت زندگی انسان ارتباط تنگاتنگی دارد. از سوی تامین کننده نیازهای اصلی انسان در جامعه مانند استقلال و برقراری ارتباط با دیگران است که می تواند در ایجاد حس خوشی و شادی در انسان موثر باشد. بنابراین، هدف این مطالعه بررسی مفهوم خوشی خرید در مراکز خرید به عنوان ادراک خریداران از خرید در مراکز می پردازد. به منظور طراحی مدل تحقیق 6 عامل با توجه به ادبیات آمیخته خرده فروشی که می توانند باعث ایجاد خوشی خرید شوند در نظر گرفته شد که عبارتند از: قابلیت، تسهیلات، امنیت، فراغت، جو و هویت فردی. داده ها از طریق پرسشنامه در دو مرکز خرید واقع شده در شوهر تهران و به روش پیمایش جمع آوری و مورد تحلیل قرار گرفت ( 385 =n) جهت تحلیل داده ها از معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج این مطالعه نشان می دهد، 6 عامل مرتبط با مراکز خرید در ایجاد حس خوشی خرید در خریدار موثر می باشد به ویژه بعد جو مراکز خرید.علاوه بر این، خوشی خرید تاثیر مثبتی بر وفاداری به مرکز خرید و تبلیغات دهان به دهان دارد و دارای نقش واسط کامل است.

Keywords:

مرکز خرید , خوشی خرید , وفاداری , تبلیغات دهان به دهان , آمیخته خرده فروشی