ارتباط بین استراتژی های کیفیت و بازاریابی و تاثیر آن بر مزیت رقابتی پایدار
Publish Year: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 444
This Paper With 11 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MANAGEMENTJDHOR01_042
تاریخ نمایه سازی: 25 آذر 1396
Abstract:
ظهور چالش های نوین در فرآیند کسب و کار و افزایش تنوع در الگوهای مورد انتظار مشتریان سازمان ها را بر آن داشته تا برای افزایش توان رقابتی در جستجوی هماهنگی بین فرآیندهای کیفی محصولات خود با نیازها و خواسته های متنوع مشتریان باشند که این امر جز با هماهنگی بین بخش های کارکردی سازمان یعنی بخش بازاریابی و تولید میسر نخواهد شد. این مقاله در جستجوی ارایه مدل مفهومی است که بیان کننده ارتباط بین استراتژی های کیفیت و بازاریابی جهت دستیابی به مزیت رقابتی پایدار می باشد. روش دستیابی به چنین مدلی از طریق مطالعات کتابخانه ای، اسناد و مقالات علمی به صورت مروری بر ادبیات نظری در حوزه های کیفیت، استراتژی و بازاریابی صورت پذیرفته است و در نهایت مدلی محتوایی جهت ایجاد مفهومی یکسان از کیفیت بین بخش های کارکردی مورد نظر و در نتیجه هماهنگی بین اقدامات بازاریابی و استراتژی کیفیت جهت دستیابی به مزیت رقابتی پایدار پیشنهاد گردیده است.
Keywords:
Authors
حسن بیابانی
استادیار گروه مدیریت بازرگانی دانشگاه هرمزگان