بررسی و مقایسه سطح خدمات الکترونیکی ارائه شده در نظام بانکی ایران
Publish place: 03rd International Conference on eBanking
Publish Year: 1388
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 4,259
This Paper With 17 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
Export:
Document National Code:
EBANKING03_008
Index date: 5 March 2009
بررسی و مقایسه سطح خدمات الکترونیکی ارائه شده در نظام بانکی ایران abstract
در سالهای اخیر با رشد سریع تجارت الکترونیک مسئله بانکداری الکترونیکی پیشرفت سریعی در دنیا و حتی ایران داشته است با این حال در ایران ارائه خدمات متنوع بانکداری الکترونیکی و کیفیت ارائه اینگونه خدمات، با مشکلاتی رو به رو است و در سطح مطلوب ارائه نمیشود. این مقاله به بررسی و مقایسه خدمات بانکداری الکترونیکی در بین بانک های ایران در هر دو بخش خصوصی و دولتی می پردازد و سپس کیفیت خدمات ارائه شده توسط بانک ها را مورد بررسی قرار می دهد در نهایت پس از بررسی علل مشکلات و موانع پیش روی توسعه بانکداری الکترونیکی، پیشنهاداتی برای بهبود این گونه از خدمات ارائه می شود. در این مقاله، وضعیت ارائه خدمات عمده در حوزه بانکداری الکترونیک، که برای مثال شامل اینترنت بانک، دروازه پرداخت، موبایل بانک و تلفن بانک می باشد، با توجه به پارامترهای مختلف مقایسه گردیده اند و وضعیت ارائه خدمات بانک های مختلف با همدیگر مقایسه شده است.
بررسی و مقایسه سطح خدمات الکترونیکی ارائه شده در نظام بانکی ایران Keywords:
بررسی و مقایسه سطح خدمات الکترونیکی ارائه شده در نظام بانکی ایران authors
محمد مهدی آهنی ها
دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات، گرایش تجارت
مرتضی سرگلزایی جوان
دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات، گرایش تجارت
محمد حسن صمدانی
دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات، گرایش تجارت
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :