ارزیابی میزان سرایت عملکرد کارکنان یک شرکت خدماتی
Publish place: The third international conference on management, accounting and knowledge-based economy with emphasis on resistance economy
Publish Year: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 615
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ACONF03_768
تاریخ نمایه سازی: 7 اسفند 1396
Abstract:
در سازمان های مختلف، افراد با دیدگاه های متفاوت با یکدیگر مشغول به کار هستند که همین دیدگاه ها در عملکرد آنها اثر گذار است. زمانی که دو یا چند نفر در یک مکان با هم همکاری می کنند ناخواسته، یکسری از رفتارهایشان روی یکدیگر تاثیر می گذارد. گویی رفتارها به نوعی به یکدیگر منتقل می شود که به اصطلاح سرایت عملکرد گفته می شود. سرایت عملکرد، نوعی واکنش احساسی - رفتاری به عملکرد فرد یا افراد تحت تماس است که باعث تطبیق ناخودآگاه و خودکار عملکرد فرد با عملکرد همکار یا همکارانش می گردد. هدف اصلی این مقاله تعیین میزان سرایت عملکرد در میان کارکنان یک شرکت خدماتی به منظور بررسی وابستگی میزان سرایت عملکرد به عوامل متفاوتی از جمله جنسیت افراد، سابقه کار افراد، میزان تحصیلات و رده شغلی است. از سوی دیگر تاثیر سرایت عملکرد در شاخص های مختلف مورد بررسی و مطالعه قرار گرفته اند. نتایج به دست آمده از این مقاله بیانگر این موضوع است که جنسیت، سن، تحصیلات و میزان سابقه ی کار تاثیر قابل ملاحظه ای بر سرایت عملکرد ندارد.
Keywords:
Authors
لیندا رشیدی
گروه مدیریت، دانشکده حسابداری مدیریت، واحد یادگار امام خمینی (ره) شهر ری، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
میر مهرداد پیدایی
استادیار گروه مدیریت، دانشکده حسابداری مدیریت، واحد یادگار امام خمینی (ره) شهر ری، تهران، ایران