مسیولیت پذیری اجتماعی در گردشگری

امروزه محیط کسب و کار شکل متفاوتی به خود گرفته است، و بدین شکل الزامات جدیدی برای سازمان ها به وجودآمده است. این الزامات که معلول وجود ذینفعان مختلفی در جامعه هستند، تاثیرات بسزایی بر کسب و کارها دارند. سازمان ها با توجه به محیط جدید کسب و کار که در کنار سایر عوامل از گسترش گرایشات اجتماعی و اخلاقی در جوامع ناشی می شود، به شکلی روزافزون روی به سیاست ها و فعالیت هایی می آورند که به این گرایشات نو پاسخ دهد. این اقداماتی که جهت پاسخگویی به مسایل جدید اتخاذ می شوند، در چارچوب اصل مسیولیت پذیری اجتماعی سازمانی مطرح می شوند. در واقع اجرای فنون و برنامه های این اصل همچنین منجر به منافعی برای سازمان ها نیز می شود. لذا در مقاله ی کاربردی حاضر با بررسی منابع کتابخانه ای به بررسی تعاملات و ارتباطات این اصل با صنعت گردشگری و چالش های پیش روی آن پرداخته می شود. نتایج بررسی ها و مطالعات نشان می دهد که کاربرد و پایبندی به این اصل با چالش بزرگ چندبخشی بودن صنعت گردشگری همراه است، چرا که این صنعت، خود متشکل از صنایع متعددی است. بدین معنا که از آنجا که محصولات و خدمات گردشگری در زنجیره ی تامین توسط شرکت ها و عاملان مختلفی تهیه می شود؛ پایبندی به اصول پایداری همچون اصل مسیولیت پذیری اجتماعی سازمانی در این صنعت با مشکل مواجه می شود.

Keywords:

توسعه ی پایدار , گردشگری پایدار , مسیولیت پذیری اجتماعی سازمانی , مدیریت پایدار