ارتباط بین کیفیت خدمات الکترونیکی با اثربخشی بازاریابی ورزشی در مراکز تفریحی- ورزشی شهر قزوین
Publish place: The First National Conference on the Accomplishments of Sports Science and Health PNU
Publish Year: 1396
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 527
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
ASSH01_181
Index date: 11 May 2018
ارتباط بین کیفیت خدمات الکترونیکی با اثربخشی بازاریابی ورزشی در مراکز تفریحی- ورزشی شهر قزوین abstract
هدف از پژوهش حاضر بررسی ارتباط بین کیفیت خدمات الکترونیکی با اثربخشی بازاریابی ورزشی در مراکز تفریحی- ورزشی شهر قزوین می باشد. پژوهش حاضر در دسته پژوهش های کاربردی قرار می گیرد. روش مورد استفاده در این پژوهش همبستگی از نوع پیمایشی می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه مشتریان مراکز تفریحی- ورزشی شهر قزوین که در سال1396 از خدمات باشگاه ها استفاده می کردند، می باشد. تعداد کل نمونه های مورد نظر در این پژوهش با توجه به جدول مورگان، 384 نفردر نظر گرفته شده و برای جلوگیری از افت آزمودنی ها، تعداد 400 پرسشنامه توزیع شده است. در پژوهش حاضر از پرسشنامه کیفیت خدمات الکترونیک باهمت و همکاران (1391) و همچنین پرسشنامه اثر بخشی بازاریابی حسن پور اصل (1393) این پرسشنامه دارای 29 سوال است که به روش 5 ارزشی لیکرت طراحی شده است. در آمار توصیفی از جداول و نمودار فراوانی و درصد فراوانی استفاده شد، و در آمار استنباطی به دلیل طبیعی نبودن توزیع داده ها از ضریب همبسستگی اسپیرمن استفاده شد. همچنین کلیه مراحل با استفاده از نرم افزار spss نسخه 22صورت گرفت.یافته ها نشان داد که بین کیفیت خدمات الکترونیک با اثربخشی بازاریابی ورزشی از نظر آماری رابطه مستقیم و معنی داری وجود دارد. لذا پیشنهاد می شود که مراکز تفریحی-ورزشی کیفیت خدمات الکترونیک خود را به منظور افزایش اثر بخشی بازاریابی خود ارتقاء دهند.
ارتباط بین کیفیت خدمات الکترونیکی با اثربخشی بازاریابی ورزشی در مراکز تفریحی- ورزشی شهر قزوین Keywords:
ارتباط بین کیفیت خدمات الکترونیکی با اثربخشی بازاریابی ورزشی در مراکز تفریحی- ورزشی شهر قزوین authors
مجتبی جودی
کارشناسی ارشد بازاریابی ورزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین