بررسی دو متغیر پیچیدگی تکنولوژی و اعتماد محیطی بی سیم در عملکرد کارکنان شرکت های توزیع نیروی برق ایران در برابر پذیرش فناوری

یکی از رفتارهای بسیار مستند در مورد رفتار فرد و سازمان اینست که سازمان و اعضای آن در برابر تغییر ایستادگی می کنند. ایستادگی در برابر تغییر می تواند بصورت یکی از منابع ایجاد تعارض و اختلاف نظر، در آید. از این رو، این مقاله با استفاده از مدل پذیرش فناوری2 در یک مطالعه موردی به بررسی درباره عامل های موثر در پذیرش فناوری اطلاعات توسط کارکنان شرکتهای توزیع نیروی برق در سراسر کشور پرداخته است. جامعه آماری شامل 20هزار کارمند شرکت های توزیع نیروی برق در سراسر کشور ایران می باشد. اندازه نمونه 139 نفر می باشد که برای گرداوری داده ها از پرسشنامه استفاده شده است. این پژوهش از روش آلفای کرونباخ برای سنجش پایایی ابزار پژوهش استفاده می کند. کارایی کارکنان متغیر وابسته این پژوهش می باشد که متاثر از پذیرش فن آوری است. متغیر تعدیل کننده نیز ویژگی های جمعیت شناختی جامعه می باشد. دو متغیر آزاد پیچیدگی تکنولوژی و اعتماد محیطی بی سیم در این پژوهش استفاده شده است. شرکتهای توزیع نیروی برق با بکارگیری فناوری (کنتورهای هوشمند بجای کنتورهای سه زمانه) کوشش در حذف مشکل هایی از جمله اتلاف وقت جهت اتصال و پایش منابع تولید پراکنده و عدم ارتباط با مصرف کنندگان کرده است. هدف این پژوهش بررسی رفتار کارکنان پس از تغییر و تعیین عوامل موثر بر پذیرش این تغییر با استفاده از مدل پذیرش فناوری می باشد. برای واکاوی داده های بدست آمده از پرسشنامه از مدل معادلات ساختاری3 در روش های تجزیه و تحلیل چند متغیره4 استفاده شده است. نتیجه پژوهش نشان می دهد که بین متغیرهای پیچیدگی تکنولوژی و اعتماد محیطی بی سیم با متغیر وابسته رابطه معنا داری وجود دارد. برای توسعه پژوهش بررسی تاثیر دوره های آموزشی کارکنان برای تغییر و افزایش بهرهوری پیشنهاد می شود.

Keywords:

ایستادگی کارکنان , مدل پذیرش فناوری , فاکتور پیچیدگی تکنولوژی , فاکتور اعتماد محیطی بی سیم