بررسی مفهوم، علل و پیامدهای سکوت سازمانی
Publish Year: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 533
This Paper With 12 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MPPE01_164
تاریخ نمایه سازی: 21 اردیبهشت 1397
Abstract:
هدف پژوهش بررسی مفهوم سکوت سازمانی و آگاهی از علل به وجود آورنده و همچنین پیامدهای وجوداین پدیده در سازمانها بود. با مرور ادبیات نظری، عوامل پیدایش سکوت سازمانی در چهار گروه کهعبارت بودند از: عوامل مدیریتی (شامل: باورهای ضمنی مدیریت، ترس از بازخورد منفی، بیماری مدیرارشد، اقدامات مدیریتی، تفاوت های جمعیت شناختی بین مدیران عالی و کارکنان، ایجاد جوی توام بابی اعتمادی و سوءظن در سازمان)، عوامل سازمانی (شامل: سیاست ها و ساختارهای سازمانی، فلاتشغلی (سکون شغلی)، فقدان مکانیسم بازخورد از پایین به بالا) و عوامل اجتماعی (شامل: همنوایی باجمع (تطابق)، انتشار مسیولیت، گروه اندیشی) و عوامل فردی (شامل: حفظ موقعیت کنونی، بی اعتمادیو بدبینی به مدیر) دسته بندی شدند. همچنین پیامدهای سکوت سازمانی نیز در دو حیطه ی تاثیرسکوت بر تصمیم گیری سازمانی و فرایندهای تغییر و تاثیر سکوت بر شناخت، نگرش ها و رفتارهایکارکنان مورد بررسی قرار گرفت. پیشنهاد می گردد که مدیران سازمانها با برنامه ریزی و اتخاذتصمیمات لازم برای پیشگیری از سکوت سازمانی به بهبود فرآیند تصمیم گیری، بهبود فضای خلاقیت ونوآوری و رضایت کارکنان خود همت گمارند.
Keywords:
Authors
ولی توکلی
کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه آزاد اسلامی اراک
مجتبی توکلی
کارشناسی ارشد مدیریت ورزشی دانشگاه علوم و تحقیقات سنندج
فاطمه توکلی
کارشناسی ارشد مدیریت آموزشی دانشگاه شهید چمران اهواز