بررسی رابطه سکوت سازمانی با عملکرد شغلی کارکنان

پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه سکوت سازمانی با عملکرد شغلی کارکنان صورت گرفته است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر شیوه گردآوری داده ها پیمایشی از گروه پژوهش های توصیفی است. جامعه آماری این پژوهش کارکنان شاغل در سازمان ثبت احوال شهر تهران به تعداد 350 نفر است که تعداد نمونه آماری به دست آمده 140 نفر می باشند. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه سکوت سازمانی واکولا و بوراداس (2005) و پرسشنامه عملکرد شغلی پاترسون می باشد. به منظور تحلیل داده ها نیز از آزمون همبستگی پیرسون به وسیله نرم افزار SPSS استفاده شده است. یافته های پژوهش نشان داد که ضریب همبستگی پیرسون میان سکوت سازمانی و عملکرد شغلی کارکنان – 0,472 می باشد که نشان می دهد میان سکوت سازمانی و عملکرد شغلی کارکنان رابطه منفی و معناداری وجود دارد. از طرفی میان نگرش مدیریت عالی به سکوت و نگرش سرپرست به سکوت و عملکرد شغلی کارکنان رابطه منفی و معناداری وجود دارد و میان فرصت های ارتباطی و عملکرد شغلی کارکنان رابطه مثبت و معناداری وجود دارد.

Keywords:

سکوت سازمانی , نگرش مدیریت عالی به سکوت , نگرش سرپرست به سکوت , فرصت های ارتباطی , عملکرد شغلی کارکنان