مدیریت در دنیای فناوری(تکنولوژی)

شرکتها در هر صنعتی ( از صنعت کامپیوتر گرفته تا خرده فروشی و خدمات پزشکی)، باید خود را با تغییر فضای کاری امروزه سازگار کنند، فضایی که راه حل های بهتر، سریعتر و ارزانتری را طلب میکند. عوامل بسیاری، نظیر جهانی شدن ، شبکه های اجتماعی و شفافیت حاصل از اینترنت، در شکلگیری فضای جدید موثر بودهاند.ولی هنوز هم عامل اصلی، پیشرفت تکنولوژی( فناوری ) است. خلق محصولات و خدمات جدید، بهبود محصولات موجود، پاسخگویی سریعتر به نیازهای مشتریان و بازار و صرفهجویی حاصل از مقیاس، همه در گرو تکنولوژی هستند. اگرچه استفاده از تکنولوژیهای موجود، یا خلق تکنولوژیهای جدید، کاری بسیار پرهزینه و پرخطر است، ولی شرکتها برای باقی ماندن در بازار رقابت چاره دیگری ندارند. اگر از فرصتهای جدید استفاده نکنند، دیگران این کار را کرده و از این طریق دربازار و مشتریان آنها نفوذ میکنند و نهایتا سهم بازار خود را از دست میدهند. تکنولوژیهای بشدت متغیر جدید( همچون تکنولوژیهای ارتباطات و کامپیوتر)، بنگاه ها و سازمانهای مختلف را وادار کرده اند تا محصولات موجود خود را با سرعت به مراتب بیشتری، بهبود دهند. علاوه بر این، محیط الکترونیک جدید، بسیاری از شرکت ها را مجبور کرده تا کسب و کار خود را برپایه تکنولوژی تجارت الکترونیک بنا کنند. از سوی دیگر، تکنولوژی کامپیوتر و ارتباطات پیشرفته باعث شده تا بسیاری از مزیتهای رقابتی شرکت های بزرگ ( نظیر وفاداری مشتریان و زیر ساخت های منحصر بفرد تجاری) کمرنگ شوند. در نتیجه، موانع ورود به اکثر فعالیت های تجاری از بین رفته و شرکت ها ناچارند برای افزایش توان رقابتی خود و سود ده ماندن، استراتژی تجاری خود را بازبینی کنند.حال چالش اصلی پیش رو در دنیای کسب و کار امروز چگونگی مدیریت کردن سازمانها در عصر تکنولوژی و ارتباطات و نیز افزایش عملکرد سازمانی است.

Keywords:

مدیریت , تکنولوژی , دانش بنیان , ارتباطات , فناوری