تحلیل و بهینه سازی سیستم صف تحویل داری بانک با استفاده از شبیه سازی به کمک نرم افزار Arena با مطالعه موردی در یکی از شعب بانک کشاورزی شهر شیراز
Publish Year: 1396
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 1,217
- Certificate
- I'm the author of the paper
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
Export:
Document National Code:
INDUSTRIAL03_0124
Index date: 17 August 2018
تحلیل و بهینه سازی سیستم صف تحویل داری بانک با استفاده از شبیه سازی به کمک نرم افزار Arena با مطالعه موردی در یکی از شعب بانک کشاورزی شهر شیراز abstract
بانک ها یکی از سیستم های صف می باشند که تشکیل صف های طولانی مشتریان باعث کاهش کیفیت خدمت و نارضایتی آنان می گردد علاوه بر آن عمل خدمت دهی خود دارای هزینه هایی می باشد. در این بحث ما به دنبال بدست آوردن حالت بهینه ای هستیم که مجموع هزینه سرور ها و هزینه انتظار مشتریان در صف را که از نظر اقتصادی- اجتماعی ارزش دارد را به حداقل برسانیم . سیستم صف بانک سیستمی پیچیده است که به دلیل عدم اطمینان از مدل صف آن، به سادگی نمیتوان آن را با روابط ریاضی موجود تحلیل کرد که به کمک شبیه سازی و استفاده از نرم افزار Arena ما به تحلیل و بهینه سازی تعداد سرور های باجه های تحویل داری بانک مدنظر برای یک روز کامل کاری و 30 بار تکرار پرداختیم که تعداد سرور ها برای بانک مدنظر در حالت بهینه هزینه سیستم صف، 3 سرور بدست آمد.
تحلیل و بهینه سازی سیستم صف تحویل داری بانک با استفاده از شبیه سازی به کمک نرم افزار Arena با مطالعه موردی در یکی از شعب بانک کشاورزی شهر شیراز Keywords:
تحلیل و بهینه سازی سیستم صف تحویل داری بانک با استفاده از شبیه سازی به کمک نرم افزار Arena با مطالعه موردی در یکی از شعب بانک کشاورزی شهر شیراز authors
پژمان عباسی توللی
گروه مهندسی صنایع، دانشکده فنی و مهندسی، واحد نجف آباد، دانشگاه آزاد اسلامی، نجف آباد، ایران