تعیین اولویت نهایی پیاده سازی لجستیک الکترونیکی با تکنیک FAHP در مدیریت زنجیره تامین به منظور ارتقای کیفیت

با توسعه فناوری ارتباطی و اطلاعاتی که شامل تبادل الکترونیکی داده، اینترنت، رسیدن به یک زنجیره تامین کارآمد و موثر بدون کاربرد فناوری اطلاعات ممکن نیست. به کمک فناوری اطلاعات، قلب تپنده مدیریت زنجیره تامین، لجستیک، الکترونیکی و کارا شده است. هدف از این پژوهش رتبه بندی مولفه های مهم پیاده سازی لجستیک الکترونیکی در مدیریت زنجیره تامین به منظور ارتقای کیفیت با استفاده از منطق فازی بوده است. جامعه مورد بررسی شرکت ایران خودرو می باشد. این پژوهش با توجه به ماهیت توصیفی و با توجه به هدف تعریف شده، از نوع کاربردی است و بر اساس شیوه انجام آن، پیمایشی است. پرسشنامه خود ساخته مقایسات زوجی، بین کارشناسان و مدیران بخش های موثر در حوزه فناوری اطلاعات، لجستیک الکترونیکی و زنجیره تامین توزیع گردیده است. پس از جمع آوری اطلاعات، با استفاده از نرم افزارهای EXCEL و EXPERT CHOICE به تجزیه و تحلیل داده ها با روش تصمیم گیری چند معیاره فازی پرداخته شده است. با توجه به نتایج پژوهش، برنامه ریزی تاکتیکی بیشترین وزن را به خود اختصاص داده است.

Keywords:

لجستیک الکترونیک , زنجیره تامین الکترونیک , FAHP , ارتقای کیفیت