تاثیر راند پرستاری منظم بر سطح رضایتمندی از مراقبت های پرستاری در بخش های جراحی

سابقه و هدف: ارتقاء کیفیت مراقبت های پرستاری و افزایش رضایت مندی بیماران همواره مورد توجه مدیران پرستاری بوده است. رضایت بیماران یک شاخص معتبر برای کیفیت خدمات پرستاری محسوب می شود ولی برنامه های جاری نتوانسته رضایت بیماران را جلب نماید لذا این مطالعه با هدف تعیین تاثیر راند پرستاری منظم بر رضایت بیماران از مراقبت پرستاری انجام شد. مواد و روش ها: این مطالعه نیمه تجربی دوگروهی با طرح پیش آزمون و پس آزمون، با 100 بیمار بستری در بخش جراحی و ارتوپدی بیمارستان امام حسین شهر ملایر که با روش نمونه گیری در دسترس انتخاب و در دو گروه کنترل(50 نفر) و آزمون (50 نفر) قرار گرفتند. گروه آزمون، راند پرستاری منظم را هر 2-1 ساعت از جانب پرستاران بخش و گروه کنترل مراقبت روتین را دریافت نمودند. رضایت مندی بیمار از کیفیت مراقبت های پرستاری با استفاده از پرسشنامه رضایت بیمار از کیفیت مراقبت پرستاری، در روزهای دوم و پنجم بستری در هر دو گروه مورد ارزیابی قرار گرفت. داده ها به وسیله نرم افزار SPSS نسخه 19 و با استفاده از آمار توصیفی و آزمون های تی مستقل، کای دو، مان-ویتنی، ویلکاکسون، آنالیز واریانس و کوواریانس در سطح اطمینان 0/95 تجزیه و تحلیل شدند. یافته ها: گروه ها از نظر متغیرهای دموگرافیک یکسان بودند بین میانگین نمرات رضایت کل بیمار از کیفیت مراقبت های پرستاران در گروه آزمون و کنترل تفاوت معنی دار بود (0/001> p) به طوری که رضایت در گروه آزمون بالاتر بود. نتیجه گیری: انجام راندهای بالینی پرستاری منظم تاثیر مثبت بر رضایت بیماران دارد توصیه می شود از آن به عنوان یک روش موثر در بهبودکیفیت مراقبت های پرستاری استفاده شود.

Keywords:

راند پرستاری منظم , رضایتمندی بیماران , پرستاران