بررسی تمایلات رفتاری گردشگران ورودی به ایران

علی رغم مطالعاتی که در زمینه ی تاثیر تصویر مقصد، کیفیت و رضایت از مقصد بر تمایل به توصیه و تمایل به بازگشت وجود دارد،پژوهش ها در زمینه ی بررسی تمایلات رفتاری در ادبیات گردشگری سابقه ای طولانی ندارد. هدف از انجام این پژوهش بررسیتمایلات رفتاری (تمایل به بازگشت و تمایل به توصیه) گردشگران بین المللی است که در مهر ماه 1397 از ایران بازدید کرده اند.در این پژوهش سنجش تمایلات رفتاری گردشگران در قالب پاسخ به سوالات در یک طیف ده تایی مورد بررسی قرار گرفت. ازمجموع 420 پرسشنامه ی جمع آوری شده، 407 پرسشنامه ی صحیح مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. به منظور تجزیه و تحلیلاطلاعات از نرم افزار SPSS نسخه ی 22 استفاده شد. نتایج بدست آمده از پژوهش حاضر نشان می دهد، تمایل به توصیه در گردشگران از تمایل به بازگشت بیشتر است. به عبارت دیگر می توان گفت، گردشگران به شدت از ایران به عنوان یک مقصدگردشگری راضی هستند و تمایل دارند تا از طریق تبلیغات دهان به دهان آن را به دیگران توصیه کنند.

Keywords:

تمایل به بازگشت , تمایل به توصیه , ایران