عوامل موثر بر رضایت شغلی کارکنان کشتیرانی جمهوری اسلامی ایران بر اساس نظریه های TOPSIS و AHP

دراین تحقیق به بررسی میزان رضایت شغلی و عوامل موثر بر آن در شرکت کشتیرانی جمهوری اسلامی ایران می پردازیم. رضایتشغلی را نگرش آگاهانه مثبت و کلی فرد نسبت به شغل خویش تعریف نموده و سپس به تعاریف مفاهیم مرتبط با موضوع پرداختهمی شود. عوامل متعددی را به عنوان متغیرهای مستقل تحقیق که در ارتباط با متغیر تابع رضایت شغلی دارند را شناسایی وپیرامون هر کدام بحث نظری و نتایج تحقیقات گذشته بیان می شود. به طور کلی متغیرها و عوامل تاثیر گذار بر رضایت شغلی در 6بعد ماهیت کار (شغل)، مسیول مستقیم، همکار، ارتقاء، حقوق و مزایا و شرایط کار در محیط فعلی دسته بندی شده است . جامعهآماری این پژوهش را کارمندان شرکت کشتیرانی جمهوری اسلامی ایران تشکیل می دهند و تعداد آنها 245 نفر می باشد که ازبین آنها نمونه بر اساس فرمول کوکران به تعداد 150 نفر انتخاب شد. پس ازجمع آوری اطلاعات مورد نیاز , ابزار آماری متناسب بافرضیه های تحقیق که مهم ترین آنها تحلیل رگرسیون، آزمون کلموگروف اسمیرنف و آزمون همبستگی می باشند به کار گرفتهشده اند. نتایج نشان دادند که همه عوامل بر رضایت شغلی موثرند و رابطه مستقیم و معناداری دارند و همچنین نتایج نشان میدهد که میانگین میزان رضایت شغلی بین کارکنان 2,06 می باشد که حاکی از آن است که کارکنان در حد متوسط رضایت دارند.

Keywords:

پرسشنامه شاخص توصیف شغلی , تاپسیس , رضایت شغلی , فرآیند تحلیل سلسله مراتبی , کارکنان کشتیرانی