بررسی موارد و عوامل تاثیرگذار برخطاها در اتاق عمل: دیدگاه کارکنان

زمینه و هدف:اتاق های عمل از پرخطرترین محیط ها به لحاظ امکان وقوع خطاهای انسانی مرتبط با سلامت هستند و کاهش خطا دراین محیط ها یک ضرورت برای بهبود کیفیت مراقبت سلامت است. هدف این مطالعه، تعیین موارد خطا و عوامل تاثیر گذار بر خطاها در اتاق عمل بود.مواد و روش ها:این مطالعه توصیفی در سال 1395روی 200 نفر از کارکنان اتاق های عمل بیمارستان های منتخب علوم پزشکی شهر تهران انجام شد. آنها به صورت تصادفی طبقه ای انتخاب شدند و و دیدگاه آنها با استفاده از پرسش نامه پژوهشگرساخته در سه بخش شامل مشخصات دموگرافیک، موارد خطا، و عوامل موثر در بروز خطا در چهار بعد فردی، محیطی، مهارتی و مدیریتی بررسی شد. داده ها با آمار توصیفی - استنباطی و نرم افزار SPSS تحلیل شدند.یافته ها:از دیدگاه کارکنان، بیمار را به اشتباه عمل کردن % 71 ، و عضوی را به اشتباه عمل کردن % 61 ، از موارد خطاهای پر اهمیت بود. پراهمیت ترین عوامل موثر در بروز خطا، در بعد فردی، شرایط جسمی-روانی کارکنان (% 74 )، در بعد محیطی، تعداد زیاد جراحی ( 69% )، در بعد مهارتی، ناآشنایی در استفاده از تجهیزات (% 60 / 5)، و در بعد مدیریتی، کم بودن تعداد کارکنان (% 74 / 5) بودند. بحث و نتیجه گیری: برقراری ارتباط با بیماران، به کارگیری کارکنان ماهر و سالم از نظر جسمی-روانی، رعایت استاندارد به کارگیری کارکنان از نظر تعداد و تجربه، پرهیز از ازدحام و شلوغی، داشتن تجهیزات سالم و آشنایی با نحوه استفاده از آنها، مدیریت صحیح موارد خطا و برخورد مناسب با خطاکار می تواند میزان خطا در اتاق های عمل را کاهش دهد.

Keywords:

خطا در اتاق عمل , عوامل موثردر بروز خطا , کارکنان اتاق عمل