بررسی تاثیر تحقیقات بازاریابی بر نزدیک بینی بازاریابی بااعمال متغیر های میانجی: ارتباط شرکت با مشتریان ومشورت کردن با پرسنل واحد فروش
Publish Year: 1397
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 845
This Paper With 16 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
SPCONF04_217
تاریخ نمایه سازی: 3 تیر 1398
Abstract:
تفاوت بین بازاریابی و فروش، بیش از تفاوت معنایی آنها است. فروش به نیازهای فروشنده توجه دارد، بازاریابی به نیازهای خریدار. فروش از پیش برای این برنامه ریزی شده که کالای فروشنده را به پول نقد تبدیل کند، بازاریابی با هدف رفع نیازهای مشتری به وسیله محصول، همه مراحل وابسته از ایجاد، تحویل و سرانجام مصرف آن را شامل میشود. طبق این نظریه تعریف کسب و کار از دید مشتری بسیار مهم و بیش از اینکه سازمانی تولید کننده باشه یا خدمات ارائه بده باید به دیدگاه مشتری اهمیت بدهد و تاکید بروی تولید و محصول بدون در نظر گرفتن دیدگاه مشتریان منجر به نزدیک بینی و سقوط می شود ،در این مقاله ما بررسی کرده ایم که ایا بین نزدیک بینی بازار وتحقیقات بازار رابطه وجود دارد و این رابطه را باچند متغیاصلی ومهم در تحقیقات بازاریابی مانند ارتباط با مشتری ومشورت با پرسنل واحدفروش سنجیده ایم، علاوه بر ان تاثیر متغیر هایی مانند جنسیت وتجربه وسابقه ی کار نیز مورد سنجش قرار گرفته اند.در این تحقیق از 26 مدیر در صنایع وخدمات گوناگون پرسش به عمل امده است
Keywords:
Authors
ساناز مرادی
دانشجوی دکتری،گروه مدیریت بازرگانی،واحد زنجان، دانشگاه آزاد، اسلامی ،زنجان،ایران
هما درودی
دانشیار، گروه مدیریت بازرگانی،واحد زنجان، دانشگاه آزاد، اسلامی ،زنجان،ایران