مطالعه ای بر عوامل متفاوت اعتمادسازی در تجارت الکترونیک و بررسی نظریه ابعاد فرهنگی Hofstede
Publish place: The First National Conference on New Attitudes in Management, Accounting and Economics
Publish Year: 1397
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 288
This Paper With 8 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MANAGERCONF01_076
تاریخ نمایه سازی: 8 تیر 1398
Abstract:
تجارت الکترونیکی میتواند جایگزینی برای مشتریانی باشد که فعالیتهای تجاری سنتی خود را تغییر داده اند. با این وجود، فقدان اعتماد، باعث ایجاد یک مانع در تصویب خرید آنلاین میشود زیرا مشتریان قادر به ارتباط و یا لمس یک محصول برای خرید آنلاین نیستند. اعتماد مشتری به عنوان یک عامل اصلی در موفقیت تجارت الکترونیک در نظر گرفته شده است. با پیشرفت سریع تجارت الکترونیک منجر به تحقیقات در زمینه اعتماد در تجارت الکترونیک آنلاین شده است. ایجاد ارتباط به خصوص در روابط تجاری بین فروشنده و مصرف کننده حائز اهمیت است و بسیاری از محققین کلید موفقیت در تجارت الکترونیک را ایجاد اعتماد برای خریدار بیان کرده اند. بنابراین در این مقاله مفهوم اعتماد از دیدگاه های مختلف بررسی شده است تا مشخص گردد چگونه این مفهوم پیچیده میتواند در اعتماد آنلاین به کار برده شود. همچنین چگونگی شکل گیری اعتماد در طول زمان و عوامل موثر بر اعتماد آنلاین در محیط تجارت بیان شده است.
Keywords:
Authors
محمود بلوچ
استادیار گروه مدیریت دانشگاه پیام نور، تهران، ایران.
محمد چاردیواری
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات، دانشگاه سیستان و بلوچستان، زاهدان، ایران.