بررسی تاثیر مداخله آموزشی بر اساس الگوی پرسید (PRECEDE )بر ارتقای مهارت های ارتباطی کارمندان شاغل در مراکز توانبخشی کودکان معلول ذهنی(مطالعه موردی)

مقدمه: آموزش یکی از محورهای توسعه و مورد توجه در طرح تحول نظام سلامت می باشد. از طرفی فراگیری و آموزش اثربخش آن نیز ارتباط مستقیمی با ویژگی های مدرسان و چگونگی شیوه های آموزشی دارد و در این میان، یادگیری و کسب مهارت های ارتباطی موثر، نقش مهمی در کارایی فعالیت های مرتبط با مسایل آموزشی و بهداشتی دارد . لذا با در نظر گرفتن نیاز مربیان آموزشی مراکز توانبخشی نگهداری کودکان معلول (ذهنی- حرکتی) به کسب این مهارت و چالش های موجود در سیستم آموزشی کشور و نیز ضرورت بر استفاده از روش های آموزشی فعال و کارامد، پژوهش حاضر با هدف تعیین تاثیر مداخله آموزشی بر اساس الگوی پرسید PRECEDE بر ارتقای مهارت های ارتباطی کارمندان شاغل در مراکز توانبخشی کودکان معلول ذهنی صورت گرفته است .روش کار: این پژوهش یک مطالعه نیمه تجربی(Semi Experimental) است به طور موردی و به روش سرشماری بر روی 8 نفر از کارمندان شاغل در مرکز آموزش و توانبخشی احسان، که به طور تصادفی در دو گروه 4 نفری(گروه آزمون و کنترل) قرار گرفتند، انجام شد. ابزار جمع آوری اطلاعات نیز پرسشنامه ای محقق ساخته بر اساس اجزای مدل پرسید بود که پس از تایید روایی و پایایی آن، در دو مرحله پیش آزمون و پس آزمون توسط کارمندان تکمیل شد . همچنین مداخله آموزشی در زمینه مهارت ارتباطی ، در طی 4 جلسه90 دقیقه ای، با فاصله 10 روزه و به مدت 2 ماهبه دو شیوه آموزشی بحث گروهی مدل تنگ ماهی و ایفای نقش انجام شد. تجزیه و تحلیل اطلاعات و داده های پژوهش نیز با استفاده از آزمون های آمار توصیفی و استنباطی که درسطح آمار توصیفی با استفاده از مشخصه های آماری نظیر فراوانی، درصد، میانگین و انحراف معیار به تجزیه و تحلیل داده ها پرداخته و در سطح آمار استنباطی از آزمون هایی نظیر : آزمون من ویتنی یو ، ویلکاکسون ، کای دو در محیط نرم افزار SPSS19 انجام گرفت .نتایج : یافته ها نشان داد که سطح آگاهی و نگرش در قبل از آموزش مهارت های ارتباطی در دو گروه آموزشی بحث گروهی و ایفای نقش اختلاف معنی داری ندارد.( p> 0/05 )ولیکن بعد از مداخله ، نمره مهارت های ارتباطی گروه آزمون (مدل تنگ ماهی ) نسبت به گروه کنترل افزایش معنی داری(% 26 /6 )یافته بود (P <0/05) نتیجه گیری : با توجه به آگاهی کم کارمندان اکثر سازمان ها در زمینه اهمیت مهارت های ارتباطی و نیز ضرورت آموزش و یادگیری این مهارت به کارمندان و مربیان آموزشی و نیز اهمیت اثربخشی الگوی پرسید در ارتقای مهارت های ارتباط یبین فردی ، لذا پیشنهاد می گردد تا مسئولین سازمان بهزیستی و حتی آموزش و پرورش نسبت به تدوین برنامه آموزشی مدون در زمینه مهارت های ارتباطی برای کارمندان اقدام نمایند.

Keywords:

آموزش , مداخله , الگوی پرسید , مهارت های ارتباطی بین فردی , کارمندان , مراکز توانبخشی